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    CRM免费时代何时来临

    CRM从发展之初开始,就一直是作为价格高昂的系统存在的,在目前免费这个概念大肆流行的年代,CRM是否也顺应了这个潮流呢?笔者带着好奇,对目前国内的CRM市场做了个调查。调查的结果让我感觉沮丧的同时也有点欣慰,虽然在百度上能找到一些免费的CRM,但是进入这些所谓的免费CRM的网站一看,纯粹就是一忽悠,都是些免费试用而以。笔者还是不死心,继续在google上找,最后还真找到了几家;不过,很遗憾,免费的大部分都是单机免费,不是在线式CRM免费。在这个人人上网的年代,谁还在用单机版?单机版免费纯粹就是一大忽悠。不过,还好,笔者还真发现一个在线版免费的。那就是达客CRM,又叫达客EasyContact(http://www.easycontact.cn),除了一般的CRM功能之外,尽然还提供针对淘宝卖家的CRM功能,而且也是免费的,这点让笔者大大惊讶了一下;为了确认是否这家达客CRM是否真的免费,笔者特意在其官网使用并电话过去确认了一下,达客CRM(达客EasyContact)的客服回复说,确实是免费的,不收任何的平台费,也不收任何的开通费或者部署费;但是如果用户要使用里面的发短信功能,则短信本身的流量费,需要客户自己承担;这点对于客户来说应该都是能理解的。不过,这个短信流量费,每条短信是否很贵呢,笔者咨询下来发现尽然还比正常的手机发短信的价格还便宜,基本上30元可以买到300条短信(0.1元/条),90元则可以买到920条(0.097元/条),…,3000元可以买到35300条(0.085元/条),可以看出,典型的买的多就价格越便宜。但是从30元这个起步价格,应该说我已经无话可说了。具体的大家如果感兴趣,可以直接去达客CRM, 达客EasyContact(http://www.easycontact.cn)的官网直接注册使用即可。注册和使用都是免费的,而且注册后,还有10条免费的短信和100个邮件赠送。不过,这里特别提示一下,他们的平台里面要求发的短信是不能反动,反政府,不能传播淫秽色情等的,这点特别要注意。
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