当前的国内B2C商务营销模式,主要以一个个孤立的网页承载着交易的任务。以淘宝商城、京东、当当等为例——不同的商品被放在不同的网页上进行展示,买家看中了这款商品后,就在当前页面上直接下单交易;买家与卖家的交流沟通,也都是在该页面完成。 每一个商品页,如同一个一个的格子,分别放入了一个一个的商品。有需要的,直接拿货付款,完成交易。但是格子与格子之间几乎是完全分开的,并没有什么相互的联系与沟通,即便是有,也只是一些互链的窗口,产品与产品之间的功能衔接和应用很难得到有效的展示。这其实也是日用消费品的一个特征,因为人们可以自己定义自己的风格,按照喜好来选择和购买日用消费品。而这些日用品的选用和搭配,也往往没有多大的技术难度。 工业品与日常消费品最大的不同之处就在于,往往不是孤立应用的,而是需要与一些其他的设备配套才能完成一个功能。而要达成一项生产任务,又需要不同的功能再次组合在一起。可以说是环环相扣,紧密相连。不同商品即使是在同一个配套组合方案里面,所产生的作用和适用的工况环境也是不尽相同的。因此这里涉及到诸多繁杂的商品对比和配套的工作。并且往往这些商品从参数上来看,几乎没什么差别,而这些参数多的时候长达几百行! 这样一来,由于这些工作用户如果不是行业专家,基本不可能实现像民品一样选择对比几项十几项参数就能找出差别和特征从而决定自己的购买选择了。不只是B2C,即使是淘宝集市这样的C2C、阿里巴巴这样的B2B,买家在需要部分技术帮助的时候,往往会显得孤立无助。无法完全展示相互联系着的配套工业品,已经成为了一个巨大的难题,摆在了买家面前,也摆在了电子商务自身面前,更摆在了买家与电子商务卖家之间。 专题营销,一种全新的营销模式 既有的B2C商务模式,已经无法满足工业领域的电商需求了,那么作为工业领域的电商人,就必须为此作出努力,突破局限。作为中国专业的工业品领域自动化商城的中华自动化网上商城,推出的“专题营销”,或许能给我们提供一些启示。 这种专题营销,除根据功能、参数和类别把相关产品进行了整合之外,还根据不同的工况环境和相关设备的特点,进行了多种组合搭配。用户能提交自己的工况环境资料和使用需求,中华自动化网上商城的技术人员也能根据提供的资料进行一些组合搭配的建议。另外,用户也能够从专题页中,找到适合自己工况环境的最符合的商品。中华自动化专题页投入大量的人力物力进行导购,使这种立体展示方法更加人性化,更加符合传统消费者的浏览习惯。因此,这种专题营销,实际上卖的不只是产品,还有能适应更多场合的工业品解决方案。
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