要怎样才能让买家给满分？

今天一大早起来就看到店铺评分降到了4.3，当时傻掉了，好桑心.买家都说衣服满意，服务态度好，物流也快，但评分却都是给两三分，不明白啊。该怎么办，求高人指点。

我的店铺：http://shop103440545.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp