最近看到传统零售转型线上的店家对电商片面了解,使我有种想写一篇文,让他们了解一下相关的知识,走出相关的误区!这篇文章献给从传统零售转型线上的店家,当然同样推荐给一知半解就一腔热血冲进淘宝的卖家们,看看会对你们有帮助! 现在列举以下几点: 1.电商就是淘宝 这是天底下最大的笑话,试问传统企业是只有路边店,只有超市一种业态吗,显然不是的,那为什么电商就只有淘宝那,关于电子商务的理解可以看我另一篇正解电子商务,大家就会明白电商有很多种业态,京东直销加平台,苏宁易购的线上线下结合,7天酒店的线上线下直营,唯品会的品牌折扣,美团的本地生活服务等等,淘宝只是众多业态之一。 2.人家做淘宝挣钱我也能挣钱 这句话就更可笑了,就好比您看海底捞生意火爆,您照着海底捞开一个就能做好吗,显然不是这个逻辑,而且淘宝天猫是一个竞争最激烈,对供应链,团队,资金要求较高的一个市场,大卖家占据了淘宝所有主要的流量入口,你能获得的会员少的可怜,就好比您去一个成熟的市场开店,您都不做一些基本的了解,品类,价格,产品质量,服务等,您凭什么能够和那些在这个市场上经营良久,靠疯狂价格战起价的大佬们竞争,如果不能您还是省省钱干点别的吧,昨天我就问一个老板我说你做两个淘宝店陪了一百万,你是接着做投入无底洞还是断了不做,他也没有答案,我说你没有想好第一步第二步第三步之前不要做,否则你只顾第一步迈出去就会迷茫了,没有规划就找懂行的根据你的企业现状,根据你的团队能力,根据你未来的规划制定一个可执行的中长期规划。 3.做淘宝就是为了挣钱
这句话是每个生意人都喊的,但是我们都知道不是所有生意都挣钱,也不是所有的钱我们都能挣一样,当你不知道怎么挣钱的时候一头扎进去你会发现这个水太深,淘宝就是靠这些商家养活的,不知道怎么做零售怎么办,花钱呗,做直通车,做广告,钱花了一大堆,但是一点也不知道管不管用,为什么而做,说白了就是在花钱买失败经验,那您可以省省给我一点顾问费我告诉您失败经验就好,干嘛要花钱买教训那。 4.急功近利 很多老板恨不得一做电商零售就挣钱,在挣钱前你有没有认真想过你要做哪些准备,时间节点,团队,投入多少,贸然进去又不给时间,没有人能伺候好你们,又怕花钱又想挣钱的人远离电商吧,因为你根本就玩不了电商,任何一种模式的电商投入都不会比实体店少,而且也要经过选址,装修,产品上架,团队建设等,而且比开实体店要求更高,因为客户看到你就几秒钟的事情,你做的所有努力就是为了那几秒钟或者一秒钟让客户选择你,然后去了解你,直到成交, 这里面需要很深的专业功底,而且在你已经比那些淘宝大卖家晚跑很多年后想奋起直追,就好比跑马拉松人家都跑出去十公里,你还在起点跑,想追赶要不就是你自己很高大,要不就是空降开车,总之这条路不容易,你要想清楚终点在那。 我建议传统企业做电商应该是这样一个流程: 1.首先定位 结合自己的企业优势,产品分析,结合各个电商平台及模式的优势,对电商有一个长远规划,电商不光是在零售端的区别,最主要的还是通过电子化进行供应链及销售、仓储、物流的管理,销售只是解决了最后一步,但是没有前期这些准备销售也做不好,因为线下比较成本较高,线上信息透明化产品比较几下就完成,所以你的产品没有优势价格没有优势,品牌没有优势,服务没有优势就吸引不到客户。只有准确定位才能明确方向,找寻适合的模式,组建团队,没有定位一切都是徒劳无功,这方面我帮助很多企业在电商定位方面做了很多案例可以交流。 2.规划 有了定位就可以指定短期,中期,长期规划,这个规划就是根据定位进行模式的筛选,团队的组建,战略战术的规划,资源投入产出做一个预估,前期主要任务是建立信息流,资金流,物流等业务流程并优化,确认团队基本组织架构及分工,以尝试为主,在逐步完善后在发力。 3.执行 前期在团队组建和模式方面尽量控制成本,根据规划在一个区域或者一个品类先进行风险测试,在营销方式,产品定价,产品管理,推广营销等试运行,通过数据分析及实际运营中出现的问题就地解决,把问题消灭在萌芽状态,然后根据运营熟练的方式在逐步复制,而不是上来就大刀阔斧的战斗,否则即使团队很优秀也发挥不出战斗力,就好比各个军种都很优秀,没有一个有统筹规划,各自为战也发挥不了我们的整体优势,电商不是单打独斗的年代了。还有就是强调一点就是在执行的过程中方向不要轻易动摇,否则你前期的努力是很容易白费,因为方向转变代表着前期的积累和团队可能都会变向后打破从新再来,就好比你在跑折返跑,而不是前进。 4.风险控制 风险控制不是说让老板很节省也不是说老板要乱花钱,而是要有钱使在刀刃上,不同阶段投入不同,切忌盲目投入或者不敢投入。比如前期已经在运营上通过一个品类完成了整个流程的优化达到最佳状态那就需要投入到其他品类,增加营收,而不是挣点钱就好,得过且过;也不应在任何苗头都没有出现,整个运营过程磕磕绊绊的时候就大范围推广,结果内部一塌糊涂,引来的客户接待不了,很多大卖家就是死在聚划算上的,内功不达到的时候去吹牛很容易露怯的。