• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    谈谈中小卖家的困惑^6^

    【困惑】快递的尾帐,到底该不该由卖家来买单?        事情的起因是这样的,5月1号发出的一单买家还没收到,就看了一下物流消息,发现买家已经确认,皆大欢喜,就旺旺买家,问问包包的情况,谁知道一问竟然吓一大跳:

                  赶紧去快递官网查快递信息,又问客服,结果是快递还没到,5月4号买家又来催促,又查了一下,显示已经在派件了,可是一直没有送。      5号买家再次催促,结果4、5号恰逢周末,快递就把这两天给省略了,说周一送。

                       今天一大早爬起来看物流,终于买家签收了,是拍照签收的,等等,哪尼?拍照签收的?北北又疑惑了,之前听过所谓的拍照签收,什么草签,可是真发生在自己身上总是忍不住多想,于是乎开始百度,这回更是百得我心惊肉跳...

          看到这里赶紧给买家留言,一直未回复,但愿真的是买家自己签收了。      观点解析:

           如此快递,怎能不让人担心,一旦宝贝送错地方或者丢失呢?大多买家肯定是首当其冲的找卖家,更有甚者还要给卖家一朵小黑花,可是快递公司算错的烂帐,真的应该由卖家来买单吗?

          首先卖家和快递是一种合作的关系,其次快递是买家和卖家之间的桥梁,也是拿了买家或是卖家给的邮费的,所以一旦宝贝在快递途中出现问题快递公司责无旁贷,可是据说一旦宝贝丢失,买家只能拿到相当于3倍邮费的赔偿。纵观淘宝,每天有多少宝贝被拍照签收或是草签呢,那实际有多少是由买家自己签收的,又有多少宝贝最后不知所踪呢?动态评分里关于快递的那一项打分,可不可以直接打给快递公司呢?       快递的尾帐,到底该不该由卖家来买单?这是一个值得思考的问题!

    上一篇:淘宝店铺宝贝的8大定价技巧
    下一篇:淘宝网店推广方法之引流28大技巧

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信