这家店铺首要解决的问题就是门面问题。不论是天猫还是集市店铺，好的视觉设计总会吸引更多顾客的眼球，广告的亮点总能让浏览变为点击，继而形成转化。最终可以落实到如何提升整体的流量及销售。那么就需要分兵作战，各个击破。 高举战旗--确定店铺定位 想清楚做大而全还是小而美：车品类目始终处于一种迷思，不论是商家也好，小二也好，始终没有能够完成对整个车品类目的整合与细分，这就导致了大多商家给自身定位的问题。到底是大而全？还是小而美？应该淘实惠？淘品质？淘服务？还是淘特色？百家争鸣说法不一。 要定位清晰并统一店铺风格：既然09年开始涉足车品类目，经过这么多年的历练，相信对车品类目的大格局已经基本了解，因此才会选择卡通座套来主营。（这里需要说明一下，在车品类目里面，座套坐垫属于一个很奇妙的关系，就好像双胞胎，但是命运可能不同。） 圈定主营项目确定整体装修风格：店铺的主题是什么？卡通，座套，车品，精品内饰。当然本人只是建议性的提出，既然绝大多数座套都很卡哇伊，那么风格就干脆定位成卡通世界。 后勤补给--专心修炼内功
店铺的整体定位好了，就进入下一个环节，便是整体布局的纵向延伸。简言之就是挑选出几款主推款放在首页展示，顾客能够有兴趣点击查看详情的，其次根据类目的特性以及淘宝季节活动为导向进行版面的布局，再其次就是根据自身优势进行植入性广告，最后优化着陆页面争取最大转化。
从上图店铺页面布局里可以发现存在画面不统一、促销信息杂乱、主推宝贝不突出且过多，排列无序等问题。建议店家需要统一宝贝展示图片风格和字体星标；精选6款；上3下3进行排列并按照价格或销量来排列。 优化美化活动着陆页，宝贝详情页：如何增加浏览时间以及转化率就在这一步，流量少但是转化高的案例也不胜枚举。新的搜索规则已出台，那么宝贝详情内部的文案部分就尤为重要，可以设置专职人员针对每款产品进行故事性的解说及诠释，让每一款座套都有动人的故事，这样本身喜爱卡通的车主（女性居多）在购买和使用的时候，就会联想可爱的卡通人物此时此刻正在做什么，说什么。 增加客服人手：提到转化就不得不联系到客服，店家的情况显示明显客服不足。一个成熟的客服能让顾客留连忘返并确认成交，不仅仅是专业知识的丰富，表达能力的好坏，其个人魅力也能透过网络感染每一个顾客，那才是客服的精神。时而幽默，时而严谨，时而专业，个别的时候勤能补拙，人海战术是在没有精英出现的时候的不错选择。 反观现在的客服服务，除了在店铺首页、活动页、详情页，找不到更多的咨询入口，很难让顾客第一时间便能问到客服，销售客服及售后客服也没有分开。 注重店铺DSR：虽然有6月循环，但是不注重DSR往往就成为流量丢失的一个重要因素。鼓励全员动起来，让顾客给店铺一个大大的好评。 号角响起--突破流量瓶颈 首先：对于皇冠店铺而言，300-500PV是属于不健康的，那么就需要弄清楚原因并针对原因进行改进。店铺流量缺失是目前大多商家面临的相同问题，免费流量越来越少，付费流量越来越鬼......我们能做的就是抓住一切可以抓住的分散流量。直通车优化和加强是第一步也是必须走的一步，对于汽车座套而言，可以作为四季通用来处理，那么养词就可行也至关重要，适当的调整出价，优化关键词，增加长尾词，抢占几个子类目或者精准关键词的位置，获取收益； 其次：车品类目没有大型活动的时候或者特别促销产品的时候，是不特别适用钻展，但是流量缺失，人气下降的时候，尤其夏季完全可以结合类目或者淘宝活动自己创造机会，钻展1-2次，有效定位，聚集人气； 最后：商家需要多利用SNS、汽车论坛等外部渠道为店内流量，虽然流量或许上先期不大，但是其访问入店的流量的稳定性和精准是至关重要的。 战略布局--突破销售迷局 在解决视觉、布局、推广和流量的问题后，就需要解决店铺存在的本质问题，即，如何设置营销及带动销售。 对于一个座套的店铺，接近200元的客单价似乎略微低了一些。此外，从店铺目前销售靠前的产品图中可以发现一个问题，座套定位的店铺前三只有一款座套？关联销售不是不可以有，而是需要了解关联的必要性，顾客的购买习惯和最容易关联销售的产品是什么？
再看另外一组图：
虽然都是卡通系列，但是不难看出，店铺整体客单价偏低的原因-，主要原因是店铺本身产品的布局上出现了问题。 建议可以试验关联一些本身与车品关系不大，但是与卡通关联很大，客单价较高，并且搜索及销售好的单品。还有，可以试验集中优势兵力，集中推广第二款座套，至少让销售排名中前三名有2款是座套，这样顾客入店才会有兴趣浏览和提高订单转化（前提是产品本身已优化完成了，否则事倍功半）。 此外，店内客单价最低的产品销量都非常少，可想而知店铺对打造热卖单品的重要性还没有清晰认识。 巧设机关--寻找类目突破 店铺内的类目设置是展现一个店铺产品及经营范围的最直观表述，同时也为顾客店铺内搜索浏览提供最简洁的工具之一，其设置不得体，往往会让顾客无效点击，当无效点击过多时，会直接导致两个结果：其一，顾客放弃点击，表示顾客无法找到想要的东西；其二顾客退店，不论哪种都是损失。 建议商家可以从以下四个方面考虑改善，找出并实现自己店铺适合的类目形式： 量子内看本店搜索前十； 本大类在淘宝上面的官方分类； 本大类座套小类官方的分类方式； 固有店铺分类被顾客点击排行。
