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    打造品牌,视觉再出发

    作为一个有着15年历史的传统坚果品牌,姚生记是国内炒货行业的知名企业。然而上线2年多来表现平平,并没有从坚果店铺中突围出来。查看店铺近三个月的数据,发现店铺在单品打造、转化率、客单价上成绩都不理想,总的原因是店铺整体实力没有通过视觉表现出来。直通车每日花费500元,日均UV1000,店铺员工6人。
          从视觉和线上品牌策划上着手,目标是给店铺视觉做减法,突出店铺要打造的爆款,同时让视觉为品牌服务。在策划上体现更多的是姚生记线下15年传统企业的优点:品牌、品质、服务,增强说服力,让买家买得放心。 给店铺视觉减负        首先,买家进店第一眼看到的就是店招。在店招上,中国健康果仁第一品牌/浙江小核桃仁第一品牌只需要突出一个就可以了,两者并存反而没有效果。建议重点突出:“中国健康果仁第一品牌”比较好。像三只松鼠的店招就是“互联网坚果销量第一品牌”。       在品牌形象呈现方面,卡通形象只在首屏出现传播效果不是很好,可以尝试贯穿整个页面。       关于首页轮播,轮播海报这部分是缺失的,可以把主推产品或爆款放在轮播区这样能提升访问的深度。至于优惠券的位置过于醒目,没有必要做的那么突出可以稍微做小一些。      要坚决杜绝使用重复图片,虽然东西一样但是价格不同许多客户如果没有看仔细会人认为这是虚假信息。      产品陈列上单块的设计不错,但每个板块都是相同的,太平铺直叙,缺乏重点和亮点。常规的产品排版可以分成宫格化(俗称豆腐块)和开放式两种,它们各有利弊。具体来说,宫格化的排版更加容易,产品罗列清晰,往往通过展位的顺序,区分主推和次推款。但对于主推产品展示和位置优势不明显。建议除了九宫格式排版,还引入开放式,将两者结合。主推和次推产品,层次分明表现形式也多样化。由于层次比较多,包含的信息也较多,顾客不容易出现审美疲劳带来的跳失。      导航条的问题是不清晰,黄白搭配字的颜色很浅看不清就没有很大的存在价值。可以将卡通形象结合进去增加店铺认知度。还需要重点维护的是爆款区,根据掌柜反应的不知道如何打造爆款,建议先从视觉上给买家以先入为主的想法。在2、3屏位置增加一个爆款专区,把店铺内销量最好、最有人气的产品结合设计突出这块区域提升转化率。     店铺有注重SNS营销这块是好的,但要注意的一点还是过犹不及。微信logo只需要放一个就够了,可以把微信logo和产品导航结合一下做成一块版面现在做的过于繁琐。最后,客服板块过少,会造成客户的流失。建议左侧查看所有宝贝上方和底部都增加一个客户专区方便客人咨询(在详情页也要出现)。同时在首页底部增加导航和客服专区。 在包装策划中重生      一个品牌,只有有故事有沉淀有底蕴有文化才变得厚重起来,才能在消费者脑海中留下印象。线下如此,线上也是如此。毫无疑问,姚生记是有这个基础的,但现在缺乏的是线上的企划包装,将其实力传达出来,将其文化传播开去。      姚生记作为百年品牌在电商上面的触觉可能没有网货品牌那么强,但他们的品牌底蕴和文化是可以突出的。目前,店铺在线上的品牌传播方面所做的努力只包括首页店招下面窄窄一条“百年姚生记”,后台数据显示这块的点击率超低。建议理念的输送要更加直观显眼。 第一步,发现企业实力和企业文化。       企业实力上,姚生记食品有限公司成立于1998年,员工300余人。主要生产和销售山核桃、碧根果、开心果、腰果、杏仁、香榧、小京生、瓜子、小银杏等农产品。是中国坚果炒货十强企业,系列产品被认定为浙江省名牌产品及浙江省名牌农产品。与此同时,姚生记长期与各地特色农产品基地进行积极联系,目前共拥有直营门店15家,加盟门店3家。       企业文化上,姚生记以南宋时期江南市井文化为蓝本。姚生记在杭州孩儿巷的店铺内有一幅对联,其上联是“承宋元俚俗余韵,融江南世家风格,自成一品”。原来姚氏系唐宰相姚崇之后,北宋以前历代在朝为官,至南宋因报国无门,遂避居临安以种植果木自娱。名满天下的著名特产山核桃和枫桥香榧即与其有极深的渊源。自此以后,姚氏与当地居民和睦相处,醉心于栽花植木,调理饮食。经过数代相袭,竟自成一套美食大系。还有因姚生记香瓜子而演绎出了一部可歌可泣的爱情传奇。 第二步,将挖掘出的品牌背后的故事放大呈现在首页。      1.打造《姚生记,摇生活》微杂志,提倡“和你一起摇啊摇,慢慢变老”的慢生活文化,提倡都市人在紧张压力的生活下,在舒适闲暇时候品茶、品尝坚果。每周一一期,收集短小的小美文,在其中植入姚生记的品牌故事讲述。     2.店招下面的品牌文化输出可以多增加几个栏目,这样就算买家无暇点击,也会让其感受到网店背后的企业底蕴。如“姚生记故事”“姚生记穿越回南宋”“姚生记的前世今生”“姚生记档案”“姚生记的爱情传奇”等等。     3.在店铺首页的页面背景里,放上品牌理念,起到烘托的氛围。
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