某会员在淘宝正常购物付款半天后收到一短信，内容大致说是：关于您的购物订单号和您的产品交易出现了系统***问题，请您及时与我们客服联系办理退款，否则24小时内全部冻结处理。咨询客服中心电话； 0571-****3998 进行处理。某会员一看误以为是淘宝发给的信息就急忙联系此电话，通过电话骗子告诉了自己的购买信息和自己的个人信息，此时已对骗子深信不疑了。
骗子要求该会员在QQ上交谈。在QQ上骗子问了该会员是使用的哪个银行，随后发给了一条连接让该会员重新付款即可退回之前的货款，由于该会员是新手，一点防骗意识也没有，就按照骗子的要求重新付款了。骗子一看这么轻松就骗到了这一笔钱，就让该会员提供了所使用的卡号，过了一会又让该会员提供手机收到的银行发给的验证码，由于自己对假客服深信不疑就把银行发给的验证码告诉了骗子。过了没几分钟该会员就收到了银行发给消费4000多元的短信。此时该会员才醒悟过来，短短的半个多小时自己的4000多元就这样打水漂了！ 骗术分析： 首先骗子在盗取了会员的账号密码或是以买家的身份使用小号在卖家那里骗取了买家的个人信息，也不排除骗子使用其他非法手段得到了买家的个人信息，之后再冒充购买的卖家或淘宝客服去骗买家的。 第二、骗子要求在QQ上交谈便于发送钓鱼网站，逃避阿里旺旺上的安全提醒，买家在骗子发给的钓鱼网站上付款了，也就知道了买家的支付宝密码 第三，骗子让发了买家的个人的卡号和验证码，这样骗子就可以在支付宝上使用买家的支付宝去开通了快捷支付，从而造成了更多损失！ 这样的骗术最近比较多，有的骗子只是电话上交谈就让买家上当受骗了，如果骗子只要求提供使用的卡号和验证码的，这就直接说明自己的账号已经被盗了（这时就要尽快更改密码了）！骗子正在等去开通快捷支付去骗钱！有的骗子是冒充淘宝客服要求买家到取款机上按照骗子提供的银行卡号转账的，这样的骗子和百度上搜索出来的假客服电话骗子的骗术如出一辙！ 防骗技巧： 一、淘宝交易一定要保持好警惕心和平常心，如有收到此类电话信息，请立即检查自己的账号是否在异地登录的状况和及时联系卖家确认！（点此查看登录历史） 二、五个不要：不要随意接收不明文件，不要随意点击不明链接，不要向他人泄露交易的验证码，不要随意透漏个人信息，不要让陌生人远程自己电脑！ 三、买入信息都以我的淘宝中定单状态为准，养成习惯只在已买到的宝贝中付款！ 四、坚持向谁购买就向谁旺旺咨询，仔细去分辨“小二”标识！（淘宝消费者电话：0571-88158198天猫热线：4008608608支付宝热线：95188或0571-88156688）
