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    里应外合,告别流量动荡迷局

    2011年3月正式开业,期间几乎没有投放直通车。从2013年3月12号起,店铺加大对直通车的投入,对直通车优化方面没有特别多的经验。最大的流量来源于直接点击,应该是老顾客,免费流量很少。大半年以来销售额和流量都没有大的提升,虽然店铺快三皇冠了,但是流量数量显示像坐过山车一样,时高时低,高也就是4000,低的时候才几百。
           现在店铺的宝贝详情页包括超级热卖品、简易生产流程图、商品文字描述、宝贝成品图、包装图、其他宝贝搭配套餐。宝贝本身的信息占整体宝贝详情页的1/4不到的比例。导致买家在看宝贝详情的时候,无法获取当前这个宝贝的详细信息,更多的存在推荐其他宝贝的意向,从而导致浏览量高,但是真正转化成订单的比较少。

           对比其他在零食行业销售靠前的宝贝详情页来看,巫糕糕的宝贝详情页缺少向买家展示食品在加工过程中的展示,虽然有以下的简易流程图(图1),但是图片的像素质量和信息的稀缺对于买家来说起不到促进下单的作用。

                                                                                                                                                       图1 图文结合,有理有序       购买零食的买家中绝大部分是公司白领居多,而白领对食品的安全相当关注,而使用图文结合,尤其是有个性的展示形式可以加深买家在安全方面的信任和激发买家的购买欲望。例如配上食品的来源背景,围绕当前这个食品的相关故事等形式。

            在订购了淘宝的搭配套餐产品后(图2),在宝贝详情页中可以将这个部分放在比较下面的位置(图3),一来可以减少用户的浏览成本,如有意向,点击即可购买当前的套餐;二来可以提高用户的体验,并把重点放在详情页的其他部分。

                                                                                                                                                         图2

                                                                                                                                                      图3

           宝贝的详细描述部分当前使用的是纯文字形式,但文字信息80%会被忽略,如果改用图文结合的形式既可以将宝贝的信息完整地传递给买家,则80%会被吸收。将宝贝的特点用图片进行展示,可以给买家留下深刻印象。

    商品关联,整体布局 在宝贝详情页的商品关联方面,店铺可以参照如下几种关联的逻辑:1.同类型(比如同是肉类或者糕点类食品)2.同季节(比如都是当季特有的食品)3.同买家群体(比如都是女生食用效果比较好的食品)4.同活动类型(比如参与满多少包邮的活动的食品)       所以在宝贝详情页里,建议将商品关联这块的内容放在详情页总体比较下方的位置,并且按照关联的逻辑给予商品关联一个主题,对于时下的白领来说更容易被吸引,从而促进下单。切记,在宝贝详情页中的商品关联尽量控制在三个以内,过多的关联会导致买家的反面印象。例如踏春必备、吃再多也不会胖、满数量包邮等。

    宝贝详情页的整体布局上,建议可以按照如下内容顺序来排版:

            所以,店铺在积极备好直通车推广的同时,店铺的内功也不能放过,优化宝贝详情页的各项内容,真正做到从各个细节抓住客户,引来高流量。
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