求“这件衣服可以便宜点吗？”的回答技巧

客户经常问

1、同一件衣服，怎么你家的价格比别人家高那么多呀？该怎么回答？

2、这件衣服可以便宜点吗？如果说不能便宜了，他就不鸟我了，就算我后来说可以优惠一点，他也没回应。如果直接跟他说可以给他优惠多少，他也不理我了，咋回事呀？这种问题怎么回答比较好？求高人指点