客户营销是以客户为中心的营销方式，它是一个全新的体系。客户营销重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，会对其他品牌具有免疫力。客户营销传播的主要渠道是大家的口碑。网店那么如何把客户营销做好，试用营销又是如何配合客户营销提升买家忠诚度。从以下几点来说。
1、通过试用营销发布试用活动，以免费试用吸引顾客的关注。店铺内针对试用商品搭配、推荐相应的商品，让进入店铺关注的试客成为店铺的客户。成为店铺的客户之后，需要引用“啤酒加尿布”的经典案例。通过研究该客户的购物车，了解客户购买产品之间需求的关联性，对于高关联产品对试用商品进行搭配销售，通过连带优化提升客户客件数，做到让顾客买了再买。提高顾客对店铺的忠诚度。
2、通过免费试用，吸引试客进入店铺了解商品详细介绍。接着通过研究试客的浏览行为了解顾客浏览偏好的关联性，对于高浏览关联的产品在试用品宝贝详情页进行页面陈列的交叉展现，便于客户寻找商品。做到让客户看了还看。优化跳失率、提升访问深度和时长，作用于转化率。
3、通过试用营销，发掘该试用商品对店铺产生的连带转化进行有效评估，优化该试用商品的分流方向，了解到店铺中还有哪些商品更适合关联销售。把这些商品放到关联推荐中，做到让客户看了最终买。
试用营销帮助网店引来流量、人气、顾客。接着对顾客进行客户营销，把客户营销做到极致，做到让顾客买了还买（重复购买）、看了还看（访问深度）、看了最终买（转化率）。让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被摸走。
