为了更好的维护市场公平的竞争环境，提升买家整体的搜索购物体验，一直以来，淘宝对各类搜索违规进行了严厉的处理，处理本身不是目的，目的就是希望，卖家可以认识到处理给店铺带来的影响，能够真正从心里上认识到店铺经营的本质是什么，作弊，图一时之快，但毕竟不是长久之计，冒这样的风险，又何必呢？！也许，你有千万种理由，但是原则性的东西，也请各位，不要轻易触碰。
为了考虑到搜索违规处理更加人性化，淘宝不希望规则本身会错抓部分真正诚信经营的卖家，我们意识到，系统的普遍性和个体的差异性，也许任何一个算法上的小波动，都会对卖家切身利益带来影响，因此设定了相应的申诉途径，希望能给那些真正诚信经营的卖家们，一个良好的及时的有效的申诉途径。
但是，申诉的部分卖家，利用这样的申诉机会，进行恶意申诉，反而更加肆无忌惮进行作弊.
恶意申诉卖家严重影响？
一/严重影响了其他卖家的正常申诉：由于申诉和处理上是存在时间问题的，一些恶意申诉卖家占据了申诉处理时间，让真正有申诉需求的卖家无法得到有效的处理，拜托你们，不要损害其他卖家的正常申诉利益。
二/扰乱市场，无视规则，反复作弊：恶意申诉卖家，存在重复反复作弊行为，且情节较恶劣，严重扰乱了市场的公平性。
什么是恶意申诉卖家?
一/明知自己确实作弊，却抱着侥幸心理，采取欺骗，进行多次恶意申诉，且情节严重的卖家。
二/申诉卖家，申诉成功之后，进行反复重复作弊，且情节严重的卖家。
恶意申诉卖家的处理?
目前对恶意申诉卖家将会进行，全店搜索降权30天的处理，情节严重，屡教不改的卖家，将会采取更加严厉处理措施。
阿里学院--官方动态--【规则】恶意申诉将会全店降权
查询：亲们可以卖家中心或者旺旺卖家版本的搜索诊断助手进行查询，作弊原因：严重虚假交易。（严重虚假交易作弊导致全店降权，会有各个细分因素，包括严重作弊和恶意申诉等。）
