摇一摇抽奖活动
粉丝们除了希望享受到优惠的价格外,还倾向于在轻松、有刺激性的购物氛围中下单。通过新上线的微淘摇一摇抽奖活动,可以帮助商家圈住用户,让用户对商家账号产生粘性。比如商家可以为用户提供摇一摇的抽奖活动,不局限于已在店内达成消费,只要被抽中即可领取店铺优惠券,享受折扣。具体由商家可在后台完成设置,并制定出活动细则。 内容互动更多元 微博仅是提供一个信息发布的通道,微淘与之不同。依托于淘宝的大平台,使用微淘账号发布的资讯天然地就可以插入宝贝照片,将其在淘宝/天猫上的商品和服务实现标准化的接入。 丰富信息触达通道 微淘的信息触达方式将会呈现出更多元化的类型,可以在微淘首页信息流中展示信息,在微淘产品内还可以有消息提醒;如果买家需要与卖家交流,还能做到一对一聊天,并且支持自定义回复;最后微淘之后还会考虑,只要买家在“我的规则”中选择愿意接收该账号发来的优惠信息提醒等服务,商家还可以做到精准的定向推送,当然,基于良好的用户体验出发,该信息的Push到达买家端的次数,每月是有限制的。 内容组织更丰富 微淘在内容的发布上,除了现有的支持插入宝贝、宝贝图片可进行手动修改的功能外,预计9月底会上线以下三个功能,包括实现微淘账号支持简单的富文本,加粗和空格;支持插入音频、视频,丰富内容;创建内容专栏,内容的关联和系列等。 数据化的粉丝管理 在电子商务的大数据时代,正所谓得数据者,得天下,淘宝商品的大数据可以为微淘账号提供粉丝管理的数据支持。因此,商家可以借助微淘进行信息互动(发布内容的质量和账号互动);可以让商家与粉丝之间进行关联,更好地进行互动;还可以提供适合卖家的账号插件及服务、便于其进行粉丝管理和老客户维系。 账号互动也多元 在新功能上线后,买卖家互动的方式会更加多,可以支持买家进行商品的投票,可以在信息的评论页中插入买家秀,互动通道更加便捷。其次,双方可以进行旺信聊天,点开账号头像,还可以查看店铺的二维码,只要拿出手机与好友进行扫一扫,还可以进行微淘账号的关注。 在信息互动区,可以实现以下三个功能。支持用户发布照片、表情;用户如果对某件单品感兴趣也可以点“赞”,围绕某一个话题还可以盖楼讨论;支持用户发布已买过的宝贝 (例:有的买家会有“求宝贝链接”的需求,如果宝贝没有贴出连接,知晓链接的买家还可以在回帖中晒出)。因此,以上三项功能的完善,让买家与卖家,买家与买家可以进行更深入的沟通和情感互动。 更多玩法畅想: 毋庸置疑,不少卖家会出于会员管理的需要,想更多地了解自家店铺粉丝男女比例、地域来源、新老客户占比、粉丝在店内是否购买过,是否从微淘带来的成交等数据。 目前,微淘已可以提供运营效果数据上的支持(包括账号访问量,信息阅读数,收藏、评论数已上,拍下和成交的转化数据待发布)。后期,还会有更加多的可能性,比如在运营过程中的粉丝管理数据,包括粉丝分布图表(性别、地域、人群特征)、有过店铺收藏或购买行为的用户分布,基于人群特征和老客户属性的智能自动分组等方面。 随着9月初账号插件、服务的接入等新功能点的推出,2013,微淘整个产品的节奏也日渐清晰,由最初的账号关注、信息浏览,用户评论;再到账号发现和个性化推荐,用户可实现讨论和聊天的功能,最后Q4会主要针对用户的关系互动上去着手。更多的相关的资讯,请关注及开淘论坛~~