指尖上的商机 淘宝店铺融入顾客生活

       淘宝购物越来越生活化，购物的方式也在发生着日新月异的变化。之前的网购，更多的是在PC（个人电脑）端，网购仿佛是离不开电脑似的，可是，随着智能手机的日益普及，网购的方式也起了变化，更多的人会通过智能手机的的客户端去购物，更方便，而且可以很好的利用好碎片时间，让无时不淘宝成为可能，而且现在WIFI的范围一步步扩大。人们以后更多的购物也许都会在手机端展开了，手机的用户也比用电脑的多了，的小编提醒大家：您有抓住这一部分客户了吗？您了解他们的需求吗？又是如何接近他们呢？        越来越多的人都认识到了这个指尖上的商机，在这移动互联的时代，都想抓住这一部分客户，而且平台也开发了很多的工具以期望更多的提高买家和掌柜的互动，粘性，传递顾客需要的信息，这当中就有后院，微淘这些。那么作为微淘，您真的会运营吗？您是一位合格的自媒体人吗？        有一些不太用电脑上淘宝的人，通过手机对淘宝做更多频次的访问以及购买。这些无线淘宝新会员的加入，进一步激发了无线淘宝用户更多个性化、更多层次的需求。捕捉和满足这些需求的过程，也是无线淘宝变形的过程。       手机这样“有温度的媒介”更懂自己，因此个性化需求在手机上特别明显。微淘要做的，就是让用户找到喜欢的商品或者内容账号。此外，从成为入口的角度，买家和卖家能在微淘上做到更好的沟通互动。“商家愿意找流量、找位置，消费者愿意便捷地看到好的商品，这里边有很多空间。       通过过微淘，每个用户可以定制自己的手机淘宝。随着卖家、机构、达人进入微淘，消费者去选择关注自己感兴趣的账号，每个人看到的淘宝都不一样，会更加碎片化和细分化。微淘的内容更倾向于成为一个“播种之地”，而非“收割之地”，“消费者来首先还是寻找好的内容，购物是一个自然的转化”。您的微淘打造出不一样你了吗？ 下面说一下微淘运营的几个需要注意的地方吧。        1、 账号的定位; 根据自己店铺和消费群体的定位，了解他们的需求，推送他们需要的商品和资讯，让大家更好的互动与沟通，帮助买家找到他们需要的东西，这也许就是最大的目标了。       2 、栏目定位，作为一种自媒体，内容是一定要注意的，内容为王嘛。商家需要知道自己帐号的需求，根据需求来设定栏目及内容发布。栏目的定位，不应该是分散的，而是围绕店铺地位有主题性、有侧重地去分享，内容的分享原则也是基于用户对什么样内容感兴趣做出调研得出。       3 、 营销主题互动，融入情感，兴趣和参与性，让买家主动喜欢您哦。淘的核心在与互动。商家做营销，一定要有相应的活动目的并赋予主题，才能和用户达到情感共鸣，让用户参与到其中。主题活动要考虑提高客户的参与感，如果在一个主题活动中有额外的奖励，效果会更好，更利于分享到微信、微博，QQ空间      4 、 运用热点话题，添加入更多的元素，让买家有更多的认同感和归属感，达到共鸣。比如毕业季，情人节，中秋节，教师节，这样话题的开展能更多的了解粉丝的诉求： 1.定位清晰有记忆点 2.知对方所需，发对方所要。3.把握重心，切忌偏离定位。4.发起活动，调动积极性。5.情感共鸣，多方互动         您对于微淘运营有些什么新的思路呢？ 什么样的微淘会得到买家的青睐呢？买家和卖家朋友都可以说出您们的想法，欢迎您到开淘论坛谈一谈您心目中微淘到底是怎么样啦？更多相关的知识，请关注~~