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    做速卖通,也不是那么简单的

    做速卖通,我是新手。但经过几个月有几点感触希望分享一下。  第一,要防止客人中途退款。我就有几个,因为我没有发货,客人中途退款。让我损失不少。我现在是怎么样做的呢?就是客人一旦资金到帐,马上填写单号。这个动作,还可以防止一些犹豫了几天的单,后来又付款了的客人。不会漏发。  第二,要尽可能的节省采购成本。但又要尽快的给客人实际发货。我是怎么办呢?对于江浙沪这边的供应商,我一般等客人的资金到帐后,两到三天下单。对那些卖得特别好的产品的供应商,我一般都是等有四五个单后,一起发。这样你的采购金额上去了,可以优惠,同时一般还达到了免邮的资格。这样可以节省很大一笔成本。对于那些比较远的供应商,我一般先看客人是否信用比较高。比较高的,虽然资金没有到帐,但我也可以先采购。(这个有一定风险)这样,等货到了,那么这边发货时间大概还有几天。所以速度要快一点。  第三,最好每天更新一次库存。这样,你的退款率就低很多。不需要过多给客人解释,没有库存,希望退款。  第四,对一般的商品,可以找很多家,看最便宜和最快的。而对一些专卖的产品,你一定要注意了。他们的库存决心了你是否可以成交一笔单子。我就有好几笔,是专卖的产品。他们没有货了,我这个单就无法成交。本来心里想,还可以赚50-200元呢。没货,就都是白搭。  第五,对于一些心急或者想白拿产品的客人,一定要坚决地拒绝退款。有些东西,明明是发了。也延长了收货时间,但他们还是说没有收到。其实,跟踪信息来看,应该是在路上的。对于这些申请退款,一定要拒绝。  暂时就这几点想法。以后有,再分享。再次申明。我是一个新手。英语也不好。但还在坚持呢。有时候希望家人能帮忙,但因为孩子太小,不能帮忙。因此有时候感觉很孤独,很无奈。但只要坚持,一定会好起来的。坚持就是胜利。 
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