商品打包淘宝卖家,同时也是买家,就拿我们自己来讲,在很多时候收到包裹,是不是感觉不愉快,为什么?因为我们精心挑选的宝贝,被随随便便用一个旧盒子或旧袋子包起来,盒子破旧,单据模糊不清,东西是没错,那感觉还是怪怪的。
假如买的是吃的,包裹也是很破旧那就更让人倒胃口了,换位思考,我们发给买家的包裹如果也是这样,那感觉跟我们一样,岂不是很惨,想让买家成为回头客,想留下好印象,都是空谈。因此,淘宝卖家你要全面改善了宝贝的包装。不是说去买什么盒子,也不是去花钱制一些专用的包装,而是主张因地制宜,关键是态度,易碎的呢,就加强保护,精密的呢,就特别保护,包装上显示出我们的做事态度,因为细心同样决定成败。
如果客户买的产品超过2件,尽量打印出发货清单,这样一方面免除自己发货出错,另一方面客户一看明了,照单清收,也方便在快递面前清点签收。换位想一下,如果是我们收件,也一定会感受到卖家的热情和周到。这个环节最重要的是快递单,因为他是买家见到的第一眼,就向两个人见面的第一印象,有一句话不知道各位听说过吗?我们永远无法改变留给别人的第一印象,同样道理。
如果淘宝卖家你的字迹模糊不清,潦草的单据给人的感觉也不是很好。因此,快递单如果是打印,那一定要字迹清楚,清晰,易辨认。手写的话,字迹工整,让买家看出你是用心写的就行啦,有了第一好印象,随着包裹的打开,清楚的发货清单,宝贝整齐的摆放,清爽的整体包装,一下字就拉近了与客户的距离,这也是提高用户体验的方法之一哦!买家回想您在旺旺中的沟通和热情的服务,让客户再次感受您的细心周到和认真的态度,这样的卖家,买家一定信得过!联系快递各家物流公司集中发货的时间不同,一定要做到心中有数,准确高三客户,千万别一问三不知。
商品的包装、快递单的书写,这些都是淘宝卖家你要注意的,整洁的包装和工整的字迹能给买家一个好的印象,不仅会觉得你这个卖家很好,还会再来你的店铺里消费哦!引用来源:http://www.shuaxinyong.com/shuazuan/5773.html