我在帖子里常常看到一些卖家朋友因为没有流量和销量而苦恼不已;因为得了中差评而忿忿不满;更有甚者因为要不要刷信誉而犹疑不决!针对这些问题,我有自己的一点小心得和大家分享一下,如果大家觉得不好,欢迎大家拍砖,不过拍砖也没用,我是打不死的小强!哈哈!
一、振作自己 抓住机会
新手开店在最初的阶段大都会有一段时间的低谷期,这很正常,但是店铺的流量和销量可以低谷,我们的心态却不可如此!如果此时我们还坚定地想在淘宝网长久立足的话,我们就不要再苦恼和坐等了,振作自己,积极的去想办法!今年淘宝网的一系列新举措,就是我们新手卖家抢占市场的绝佳机会!爱淘、往来的最新营销模式让我们与大卖家站在了同一起跑线上,我们要抓住这个机会!比起我们已经做过的推广,我们没做的还有更多!哈哈!有这么多可做的事情,我们哪还有闲情长吁短叹呀!亲爱的新手卖家,你懂的!
二、做好自己 坦然接受
店子开久了,难免会遇到中差评,有些卖家会用过激的语言在掌柜解释里以牙还牙,在我看来这不是最好的解决方法!其实中差评在某种角度来说,未必是坏事情!首先它会提醒我们务必要用优质的产品质量和真诚的服务来阻止它的产生,这是至关重要的!如果我们做到这些还是很不幸的遭遇了中差评,我们可以及时联系我们的买家,拿出合理的解决方案,一般来说,买家都会因为我们的真诚而自动改掉中差评。如果我们做到这些还更不幸的遭遇了中差评,哈哈!我们的转机就来了,这个时候,我绝不建议大家用破财免灾的方式去解决,这样只会助长差评师的嚣张气焰!聪明的卖家会利用这个“难得"的机会在掌柜解释那里选择用真诚的语言来回复买家,这个回复其实是给后来的买家看的,群众的眼睛是雪亮的,孰对孰错,大家自有判断!这样一来,所谓的中差评只会给我们带来更好的产品销量,成为店铺信誉提升的阶梯!
三、坚定自己 勇敢向前
说到刷信誉,这是个老生常谈的话题了!我觉得根本没有必要这样做的!首先淘宝网绝对不会纵容这样的卖家在淘宝横行,严厉的惩罚措施,会让这样的卖家得不偿失,看似是捷径,其实是自掘坟墓!再者我们的买家朋友越来越趋向理智,不会再把卖家信誉的高低来作为自己是否购买的唯一标准,优质的产品质量和卖家的真诚负责才是他们的首选!我永远会记得来我店里的第一位顾客,当时我的店没有信誉,但是他还是选择了买我的包包!这就充分的说明了这一点!与其在刷不刷信誉的问题上游移不定,不如坚定自己的诚信之道,勇敢与刷信誉说永远不见!哈哈!这样会让我们在通向成功的漫长道路上踏实的欢乐前行哦! 好了,说了这么多,其实就是想给我们的中小卖家朋友加加油!也给自己加加油!淘宝路上,虽有艰难,但是我们如果用一个良好的心态去面对,这些艰难对我们来说就是毛毛雨!而好的心态也恰恰是在这样的艰难中练就的,练就好心态,成功不再遥远!我相信!我坚信!