每天就为那流量、成交量忙碌着,都希望自己得到相应的回报,哪怕只是一点点。。。有回报就好,只是很多的时候都不是那么的称心如意,很多事情都总是那样事与愿为。但是我们依然为自己的梦想坚持着这份既辛酸又快乐着的梦想,我们都希望什么事情都可以得心应手,但是亲们总是会给我出各式各样的难题,我没有了选择的余地,我只能接受,尽自己那点微薄的力量支撑着整个店铺的正常运营。
战车家的差评就这样给改过来了,是真的改过来了吗?有点不敢相信自己的眼睛,我再看看,还真的改了过来。黑花被红花了, 今天战车的心情很美丽的,真的感觉比喝了东鹏特饮还清爽,因为我们小店的差评改过来了,真的太意外了,我高兴得赶紧给老婆做餐好吃的饭菜 。平时简单的就吃泡面,白粥,天气热胃口也跟不上了,今晚心情好,赶紧下厨
想必大家都比较关心我是怎样让他改的评价吧,收到差评的第一天我旺旺联系,买家不在线,我电话联系接了,被拒绝,第二天短信联系被无视。买家仍然无动于衷,我能拿他有什么办法?我不知道他是从事什么工作,我知道一般的工作周末都可以休息的。六月三十刚好是周末,我试着电话打过去,接了很快就挂了我的电话,说他在忙,等他忙完再说。我失望了,但是我没有放弃,我不停的发短信,每一条的短信都不一样,首先第一条肯定是道歉的话,不管谁的错就是卖家的错。说明我们的宝贝都是实物拍摄的,不喜欢的可以退换,邮费我们出没关系,,请求买家的谅解,希望对方给于沟通的机会,感谢买家的光临,买家不理会。第二条。伤心的表情,我们小本生意也不容易,我们尽心尽力本来微薄的利润给您发了EMS{之前看过我帖子的亲都知道},原本的利润已经给了买家带去了方便,结果您给我们这样的评价,您于心何忍?我们不求赚到您多少钱,对您来说只是举手之劳的事情就这么难吗?难道我们对亲的用心付出都是一种错误,我很不解。过了几个钟又发了第3条,第四条。。还是没有反应 ,我躺在床上睡不着拿起手机又发了一条。结果收到的是买家这样的回复“没见过这么厚脸皮的卖家,如此的难缠”心想,我的天啊!你不给我差评我缠着你干嘛,记得那晚我都是十二点多给他的信息,后面我还是好心好气的又回了一条,我想就这样的了,应该没什么机会改的了,真的就这样“破处”了我的百分百好评, 绝望了。。。
可是意外的事情来了,早上黑花还挂在那里,下午就变成红花了,真的,那时,我眼泪都溢出来了,原本以为不可能的事情居然成真的,买家还对我做出了评价真的那时我看到就哭了,真的。。真的有说不出的滋味,或许就只有经历过的人才能懂得。
我想说这位买家{其实就是差评师} 接触的卖家肯定不少,文化绝对不低,但是,起先为何对我百般的刁难呢?我不能理解,但是我还是很感谢他给我改过好评。古话说得好,“常在江边走哪有不湿鞋。”真心的有所体会。我绝对不是那种死猪不怕开水烫的卖家。我害怕中差评,那是因为我在乎每位亲的真实感受,我追求完美,那是因为我对店铺的严格要求,如果一定要金钱解决,那么我愿意放弃我的完美,不会扭曲事实,因为下下一个的中差评我一样还要去面对。我们也没有这么多的金钱花费在这些买家的身上。对于淘宝卖家来说,中差评是永远的痛也是永远无法逾越的坎。我们没有办法力求每位亲的百分百满意,人都没有百分百的完美,更何况是我的商品呢?怎能让所有买家满意。但是我会争取让更多的买家满意我们的商品,满意我们的服务,感谢这位买家带给我的伤害,是你磨练了我对很多问题的不同看法,
我不是所谓的精兵强将,我只是一个普通的客服,也是一店之主,包装是我,发货是我,售前售后还是我。我只求我的淘宝能满足我的一日三餐,仅此而已,这样的要求不过分,只是有些买