蘑菇街与阿里的关系一向暧昧,但似乎主动权永远在阿里手中,阿里将收购蘑菇街的传闻一直不绝,阿里方面也从未表明态度。但我觉得这次蘑菇街是不会入驻阿里了,因为蘑菇街和阿里目前最大的对手微信合作了。
在阿里一会儿支持一会儿打压的情况下,很多导购网站纷纷转型。美丽说走时尚路线了,帮5买走垂直搜索路线,51超值购走全网比价路线,蘑菇街自然也在转型之列。在试水海外代购后继续创新,推出蘑菇街优店,是的,正如蘑菇街COO魏一搏所言,蘑菇街正在准备尝试做一个服务女性用户的垂直电商。
通过两年多的发展,蘑菇街已经积累了千万级用户,单日浏览量过亿,其中来自搜索引擎丶社交网站的流量仅占到三成不到,自有流量占比不断上升,这个平台已经对网购用户形成了较高的粘性。因此当用户来到蘑菇街页面浏览丶搜索时,与其将其导入淘宝等电商平台,不如让优质商家在自己的平台上入驻,丰富自己的业态形式。
导购网自己办电商,确实有点意思,将导购与商家融合在一起,满足了消费者的一系列需求,但有人不满了。11月有投诉平台收到有关蘑菇街的消费者投诉明显增多,80%涉及退款问题。蘑菇街回复退款延迟原因,涉及银联转账周期丶卖家账户余额不足丶现金券转换流程丶支付宝接口被封等多个方面。
针对支付宝接口被封导致消费者退款延迟的问题,11月6日蘑菇街发出官方通知称,支付宝单方面终止了和蘑菇街的合作。通知表明,从蘑菇街准备开始优店网购平台就预料了这种情况,将于次日上线微信支付。
次日便上线微信支付,足以看出蘑菇街这次是真的反抗了,一直以来说到导购网人们想到的就是被阿里封杀,但这次蘑菇街与微信的合作除了让阿里新增一个竞争对手外什么都得不到。蘑菇街对于已经手握新浪微博的阿里巴巴而言意义不大,但是随着微信的崛起,阿里巴巴需要在外围打造一个生态圈,从这个角度而言,电商导购类网站蘑菇街的地位则十分微妙。事实上,腾讯早在1年前就以战略投资者的身份入股了蘑菇街最大的竞争对手美丽说。如今腾讯同时拥有美丽说丶蘑菇街在手,真不知道阿里会作何感想。
阿里很喜欢用封杀来解决问题,我不得不佩服马云的商业头脑,但是在他面对来往与微信的竞争关系时说,微信需要来往来给它前进的动力,只有竞争才会让它更加完善,那么当导购网来抢占你的淘宝流量入口时,为什么却用如此决然的态度,实在让人唏嘘。一个产品的存在与否是用户说了算,有用户就必然有存在的价值,一味地打击只会让它们更加反抗。