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    开店认证审核不通过原因的解释说明

     开店认证审核不通过的通知方式

    站内信、旺旺消息、邮件及认证页面告知认证未通过原因,如下图:
     

    开店认证审核不通过原因解释:

    1、照片证件模糊:即手持证件照中的证件上面的信息模糊,要求是看清每个字。

    2、证件信息不完整:即手持证件照中的证件信息不完整,可能是一部分未拍摄进照片,也可能是被手指等遮挡住了

    3、照片有修改痕迹:照片的内容有切割、ps过的情况,或者照片拍摄角度诡异,被误认为有修改痕迹。

    4、头像与身份证照片不符:即持身份证人与身份证中头像不符,也就是非本人。

    5、无效照片,请手持身份证证件与本人头部合影:即不符合示例图的姿势,或者照片中无法判定是否为本人手持,建议拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2,直接上传示例图也属于无效。

    6、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符:即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符,可能是错用他人账号。

    7、头像模糊:即手持证件照中,本人头像模糊,可能是照片整体模糊,也可能是因为对焦问题导致模糊。

    8、无效半身照:即半身照不符要求,将手持证件照再次上传到半身照属于无效,半身照只有本人头部也无效。

    9、无效证件:即过期证件,或者是不在允许范围的证件,淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。

    10、 照片无法显示,建议更换浏览器重新上传:即由于某些原因(主要是浏览器原因)造成提交认证之后,认证后台无法查看亲们提交的照片,所以需要亲们更换浏览器(建议使用IE)再次上传照片。

    11、身份证号码未升级,请登录支付宝-我的支付宝-点击“实名认证”进行升级:即支付宝实名认证完成之后,证件信息有过更新,比如一代证换二代证,15位身份证号码升级18位,导致照片中信息与系统中现有信息不符,这时需要按照提示登录支付宝操作,或者联系支付宝客服帮助处理。

    12、由于您的帐户存在信息安全方面问题,故认证无法通过 信息安全方面包括但不限于以下情况、淘宝终止向用户提供服务后,用户涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为淘宝用户的;用户注册认证信息中的主要内容不真实或不准确;其它淘宝认证认为应该终止认证的情况 :由于您的账户存在以上情况,因此审核不予通过。

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