问题一:没有充分的时间打理店铺
没有在淘宝上开店,总觉得在淘宝上开店铺省时省力省心,其实不然~~~很多淘友都说在淘宝上开店比开实体店还要累,还要操心,却是如此!时间不能很好的保证,确实是个很大的问题!有客户来,看到你不在也会走了,好可惜!这样的问题多数发生在兼职卖家的身上,就像我~~~
解决和补救方法:
1、人不能在线,尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,你的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等.说不定就会收藏你的宝贝和店铺等你回来哦~~~
2、尽量在客流量大的时候保持在线,在客户流量的黄金时段保持在线太重要了,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大!!!据统计淘宝上统计客户流量最大的 时段是14:00--17:00和19:00--22:00,尽量在这两个时间段在线哦!切记切记!
问题二:店铺宣传力度不够
淘宝上店铺据说有5000万,你的店铺在淘宝里只是相当于大海里的一滴水,如果不注意宣传,商品又不够有特色,几乎就是淹没在茫茫淘海中啦~~~买家很难搜索到你的店铺来,没人来,自然就没有生意啦!!
我的店铺宣传采用的是无孔不入宣传法,在此和大家分享~~~
1、第一时间告诉家人,所有亲戚,所有朋友,所有同学,所有同事,所有认识的人,楼下小卖部的阿姨也可以告诉啊,说不定这些人都是你潜在的客户哦,更重要的一点是,他们可以给你中肯的建议和灵感哦,或许某某朋友的朋友的朋友在某某厂家的销售部门工作,那不是太好啦吗!
2、在淘宝论坛上发帖,回帖!这个同样重要!以为来淘宝社区的不是买家就是卖家,成为你的客户的几率极大!
3、再支一招~~~打开百度主页---点空间!进入你的空间,这是自己的地盘,可以自己作主啦~~`发广告贴没人管哦,可以发关于自己商品的帖子啊!
4、寻找可以免费发布网店信息的网站，尤其是和你的网店有相关性的网站。一般免费注册很快，注册之后就会在其首页显示你的网店的链接。
5、和淘友做友情链接.找些网店做的好的淘友,和他们做友情链接,这样他们的一部分客户有可能成为你的客户.
问题三:宝贝名称和宝贝描述有讲究
大家不要小看宝贝名称和描述,这里还颇有讲究.听我细细道来~~~
宝贝名称淘宝里宝贝发布时规定不超过30个字,那么我们就要好好利用这30个字,八仙过海,各显神通啦!!!
首先宝贝描述尽量包括多个关键字
宝贝描述比起名称地位次一点,但是同样不容忽视哦!描述尽量做到全面,详尽,简洁明了,不拖泥带水!!!
尽量多点图片,因为更直观!最好用描述模版,美观大方!模版在宝贝吧里面找,应有尽有!!!
问题四:宝贝发布的时间要注意
有人问宝贝发布时间要注意什么啊?
其实这里面也有学文的哦!发布过宝贝的人都知道,发布时间有7天和14天两个选择,有的朋友可能就随便选一个时间.其实最好选7天.因为大家都知道淘宝上搜索的时候是按照宝贝的结束时间来排序的,如果你选的是14天,那就是说,别人的宝贝伦了两次,你的宝贝才论一次哦!这样一来,你的宝贝展示的机会无形中就减少了一半!
还有发布时间的问题.前面我已经提到淘宝上客户流最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00
问题五:店铺公告巧利用
有些新手卖家干脆就没有店铺公告,这样不好!不仅要有,还要花心思写好,写出吸引人的地方!
解决方法: 由于店铺公告是滚动式的,所有最吸引人的地方应该写在最上面,一般的买家都不会有耐心慢慢的看哦~~~所以一定要把最新的优惠活动放在第一行哦!比如五一大促销啊,周末礼品大放送等等.然后联系方式留下,以为你不可能保证24小时在线啊,你不在线的时候来的买家也可以找到你!店铺公告可以设计的漂亮醒目一些,这也是吸引顾客的一个方面哦!
问题六:货源问题
关于进货渠道,可能因人而异.也许有的朋友已经有很好的进货渠道,那他就可以高枕无忧了.我想淘宝上大部分兼职的卖家应该和我一样没有很好的进货渠道的,货源成为一个大问题.
解决方法:是新手卖家就要充分调查市场,包括自己所在城市的零售市场,批发市场,还有淘宝上的市场以及阿里巴巴等等.先确定自己打算经营的范围,最好选择自己熟悉的项目,不行的话,至少做到对自己商品的消费群体了解.找到好的进货渠道是成功的关键哦!
这里还要特别提到的一点就是,商品的质量一定要上乘,淘宝上作信誉,质量是第一保证哦!一定要货比多家,选择质量最优,价格最合适的商家进货.
如果在现实的批发市场进货,一定要头脑灵活.逛市场的时候做好笔记,记下商品最全的商家,第二全的商家,第三全的......首先,找一家货最全的批发商,一开始就亮出你在淘宝上开店这个招牌,
抓住供货商的心里,批发商都希望你成为他的长期客户,你就说你给个合理的价格,我一定会跟你长期合作的,进货后好好保存进货单!!!这个很重要哦!!!下次不要再去第一家了,去货物第二全的,把上次的进货单亮出来,说如果你给的价比这家便宜我以后就在你这儿长期拿货,下次进货物的三多的,.....看价格砍的差不多了,再进第一家,跟他谈价,这时你就对价格了如指掌了,不怕他宰!!!哈哈哈,这是在论坛上看到的,方法很不错哦,大家可以借鉴.
问题七:宝贝的价格定位
许多新手卖家不知道怎么定宝贝的价格,定高了没有生意,定低了没有利润,淘宝店铺如此的多,没有经济基础,没有固定的货源和客户群,跟钻石和皇冠级的卖家没法拼.怎么样才能让买家在众多的店铺中进入你的店铺呢?价格的定位及其关键.小雨的一点建议,仅供参考!
解决方法:
我的做法是一部分商品定进货价,另一部分定一个适中的价格.我们的进货价应该比大卖家的零售价要低吧,先把客户引进来~~~也许他在你店里又发现了其他的东东,一起买,不是带动生意了吗?再加上你态度好,服务到位,发货速度快,(这也是我们新手卖家的优势哦!!要自信!!!)给买家留下好印象,下次他有同样的需要,或者朋友要买,他可能就会首选和推荐你的店铺的.
慢慢的,你的生意就好起来啦~~~
定价的时候最好把一些大众化的商品定进货价,这样搜索到的几率大,而且给人你的商品价格低的好印象,而那些新颖别致,在淘宝上随便搜索不到的商品可以稍微定高一点的价格,这样一来,还愁没有客户么??
总之在淘宝上做生意,薄利多销是原则!!!切记!
问题八:心态一定要平和
这一点可能大家都忽略啦!其实这一点也很重要.很多卖家是从买家演变过来的,作为买家的时候不知道开店的艰辛,以为作在家里就可以赚钱,不错,就匆匆忙忙开个店,殊不知那些超级大卖家所经历过得艰难困苦现在终于修成正果!所以艰难困苦的旅程是任何一个选择淘宝开店人的必经之路.不要整天愁眉苦脸唉声叹气,到处嚷嚷为什么我没有生意?这样很不好,作人要乐观,要积极向上,多找原因,少自卑自恋!!!其实我在在上面也频频提到作为新手卖家的种种优势,好好利用自己的优势,我相信天道酬勤!!!只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光.我相信每一个选择淘宝的人最初都是雄心壮志的,保持下去,不管你的经历如何艰难,想想自己当初的雄心,想想钻石和皇冠级卖家曾经也有你这个彷徨的时候.调整好心态,笑对人生吧!!
