目前,电商淘宝上面存在一种三角形形势情形。
1丶以”大学生创业”为典型的低价位厂家。他们的典型特征就是:
① 他们没有自己的专属采购基地,
② 他们多数属于第二级以上商户(第一级为原产地的供应商)
③ 他们多数是简易包装或者说的无专属包装。
④ 他们多数是三无产品,或产品品质较差。
⑤ 他们的定价都非常低。
⑥ 他们具有牛逼的文案策划,通过同情,捡便宜等消费者心态获取利益。
⑦ 目前他们都具有很庞大的用户基数。
参考商家:淘宝店铺——大学生创业店;品牌——绿帝
随着中国对食品行业,特别是对电商行业法制的完善,以及消费者对产品质量诉求的增加,这类行业将会面临重新洗牌。这类商家有点类似现在手机行业中的华为手机,他们是不会被灭亡的,但是他们想提升价格进入中高端市场是非常困难的。成本和价格会是他们在5年内永恒不变的主题。
2丶以“三只松鼠”为典型的服务性商家。他们的典型特征就是:
① 他们有自己专属品牌。
② 他们的服务是品牌行业中的最优秀的,他们在用户体验度上面下了很大的功夫。
③ 他们非常注重在细节上面的处理。
④ 他们的产品质量不高。
⑤ 他们的包装都非常精致,同时他们的成本要高出很多。
⑥ 他们的定价在行业中处于中偏高的层次。
⑦ 他们很容易被模仿并被超越。
⑧ 他们都很通过各种各样的优惠,或者其他形式的让利活动获得用户基数。
⑨ 目前他们也都具有很庞大的用户基数。
参考商家:品牌——三只松鼠
这类商家的用户一般定位为年轻的屌丝团体。这将局限于他们的品牌很难进入高端行业链中,也就是说,他们在高端产品上面获取大量的销售额。同时,他们很难获得持续性的用户忠诚度。一旦他们的服务没办法跟上消费者的需求,或者说是他们的活动使消费者产生疲劳的时候,他们就很容易的被放弃。最重要的是,如果有高端商家用钱去模仿他们的服务,并在优惠政策上加大力度,会照成他们用户的大量流失。
3丶以“方家铺子”为典型的产品品质商家。他们的典型特征是:
① 他们的产品质量的非常好。
② 他们的成本都非常高,同时价位也非常高。
③ 他们一般都有自主的生产加工基地。
④ 成本和定价限制了他们在服务以及活动优惠上面的投入力度。
⑤ 他们容易形成忠实的用户群体。(回头率高)
⑥ 他们在同品质行业内的竞争很少。
⑦ 他们现有的用户基数不大,被前两种行业所挤压。
参考商家:品牌——方家铺子
这类型的商家现在面对最大的问题不是在于如何去吸引用户群组,进行宣传推广,以及提升服务价值。而是在于自身的品牌定位问题。就以目前方家铺子而言,存在很大的品牌定位问题。就以自身的产品性质,如果和绿帝,三只松鼠能相比较,因为受到其成本,资源的影响,是很难进行比较的。同时,这类品牌在线下都具有一定数量的实体店。两种不同形式的销售性质存在使得他们无法单纯去思考问题。将问题复杂化。这类商户的最大特质在于他们的用户忠诚度,而他们的用户忠诚度很大程度上是来源于他们的产品,而不能是价格或在服务。只用产品才能获得永久的忠诚度。这类商品现在很大程度上类似于08~09年以前的诺基亚手机,现阶段他们要做的是,在考虑产品基础的情况下获取用户基数,像诺基亚一样。(不管是以前还是现在,不可否认的是,诺基亚手机在产品质量上,一直是消费者心中的神机)然后在3~5年后再开始转型,向用户体验度,产品成本价格上面进军。
设想:对于食品干货行业(或者说对于任何行业来说)
1丶产品:
在现在的市场下,产品必须是最本质的东西。有一个优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者。
2丶资金:
永远也别想说你一个人,一个企业就能撑起整片天空,这个在现在社会是不可能的,就算你有再多的钱,也不能自己去抗一家公司。融资是必然的。
① 融资到的不仅仅是钱,更多的是资源,这个才是我们的真是目的
② 一家企业,不敢花钱,不会花钱,那这家企业离倒闭也不远了。
③ 你口袋里有多少钱,别人就会用多少钱的态度对待你,你才能获得跟多利益。
3丶物流:
特别对于现在的企业来说,特别是对于电商来说,物理速度决定了你资金的周转率有多快。资金周转率同时决定着你的盈利水平。同样一家公司,年利润相差上千万,可能只是因为另一家的快递比你早到了1天。这是个庞大的系统,看你会不会算。
利润分配:
没有一家企业是能靠吃独食发展壮大的,如何分配你的利润,将你的利润分给谁,分多少。(他们可能是你的供应商,你的分销商,你的物流,你的消费者。总体的概括来说,就是你的提款机。)
产业生态系统
当你的企业发展到一定程度的时候,发展你相关产业生态系统是你必须要做的建立一个完善的生态系统。从供应链的源头开始,最后到消费者的手上,消费者的反馈,形成整个完整的闭环。同时,在环内要有很多的分支系统。最后将每个分支系统再形成一个环,环环相扣。
垄断:
当你的公司成功的时候,你要做的就是为你的行业设置门槛,越高越好。你可以通过很多冠冕堂皇的理由,你做得到而别人做不到,或者做到就要死的条件,限制其他人的进入。同时你要做公益事业,你要举办活动,你要引导舆论,制作舆论。你所制作出来的舆论不一定要是正面的,也可能是负面的。但这些必须是你所需要的,你得导演一次次的冲突,诱导消费者。当然,为了能维持你的提醒,把那些虾米都吃掉吧。垄断是必须走的路。