一丶顺势而为，遵循商业的新趋势
着名的天使投资人，小米手机的创始人雷军在清华大学创业者训练营的一次演讲中，曾经对它自己的23年的创业历程做了一次终极反思，他认为成功的秘诀有三条：第一是预判未来；第二是在对的时间做对的事情；第三是顺势而为。我认为“顺势而为”是三条里面最为重要的一条，而顺势而为中的势，显然指的是一种趋势，今天我们就先来谈一谈什么是趋势。
趋势，词典里面的定义是人或者事物发展的动向，在商业层面上，我的理解，趋势其实就是消费者的习惯，讲得再通俗一点其实就是消费者喜欢什么你就做什么！我们都知道，我们班代同学，代总！代总是做朵夫蛋糕的，而且销售得很好！为什么？你可以说是因为蛋糕的口味很好，蛋糕是立体的，造型很特别。但是归根结底而言，是因为消费者喜欢，把握了消费者的习惯，也迎合了糕点行业的趋势！那么如果不去主动迎合趋势，又会怎么样呢？我们看看柯达，曾经的相纸相机行业的老大，并且，你知道吗？其实世界上第一款数码相机，就是柯达发明的。在数字摄影时代来临的时候，仍然在搞的胶片相机，虽然最后也垂死挣扎，但是也逃脱不了破产的命运，再看诺基亚，曾经的手机王者，巧合的是，世界上第一款触碰手机也是诺基亚发布的，逆流而动，坚持不推一款android手机，结果成功的变成了诺基亚照相机，摆脱不了被收购的结局。
到这里有同学要问了，你说了那么多的趋势，那么今天，现在有哪些趋势呢？（屏幕打出：互联网，移动互联网，3D打印机，智能家居，物联网， 绿色经济，O2O，LBS，团购，创客，开源硬件，工业革命）是的，屏幕上提到的这些都是当今的一些趋势，那在这些趋势之中，哪个是最为重要或者是最具影响力的呢？在给出我的答案之前，我想先做一个小调查，有三个问题：第一个问题：没有用过或者没有听说过微信的同学请举手。好的，没有同学没用过。第二个问题：在你手机里面，你用得最多的APP是微信的请举手。好的，请把手放下。第三个问题：在你的微信朋友圈里，至少看到过一次朋友发的广告的，请举手。好，谢谢。通过刚才的小调查，我想大家一定能感受得到这么一个重要的趋势：在当前及未来的一段时间内，移动互联网将是改变我们生活的一个重要趋势，而微信作为移动互联网的一个入口，一个重要的应用，将对我们的生活及商业产品重大的影响。
二丶你所不知道的微信
先来看一组数据：截止2013年10月份，微信的用户总量突破6亿，其中海外用户超过1亿，国内用户超过5亿，月度活跃用户达2.72亿，就这个装机量来说，微信无疑是国内用户最多的APP。微信公众平台，2012年6月上线，上线15个月，微信公众账号达到200万，并且每天以8千个的速度在增长，其中经过认证的公众账号超过10万。其实我们可以简单的将认证的公众账号对比淘宝的卖家，相比淘宝600多万的卖家，其实还有相当的差距，也还有非常大的空间。但是，即便是这样马云也已经坐不住了，2013年8月份，阿里巴巴高调推出了与微信类似的社交软件来往，前段时间马云甚至在内部邮件，号召阿里的员工杀到南极洲去，杀到企鹅家去，他说“现在,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候,与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠的摔！”可见，微信的影响力有多大，甚至让曾经自诩阿里巴巴十年内打着灯笼，拿着望远镜也找不到对手的马云，也不得不歇斯底里。
相信大家一定对微信的相当熟悉了，有没有同学能告诉我，在你眼中微信是什么？（请人回答问题）好的，你们说的都非常好，但是今天我要说的是微信中你所不熟悉的部分。我想介绍的是微信的公众账号。什么是微信公众账号，按照腾讯的说法是：微信公众号主要面向名人丶政府丶媒体丶企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。公众账号又分为两种类型，一种是订阅号，主要是以信息传播为主，每天能群发一条信息；另一种是服务号，主要是以提供服务为主，每月只能发一条信息，但是具备强大的扩展功能。那么公众账号到底可以拿来干什么，它又能做到怎样的效果呢？我给大家讲个小故事：在深圳，我家楼下有一个地方是有一排烧烤摊，以前他们的客人好像都差不多，但是上两个星期，我突发发现有家烧烤摊的客人特别多，我就去它家尝试了下，还好，味道确实还不错，但是也不应该差那么多呀，后来我在吃烧烤的时候，他们家的啤酒妹就拿了个广告，上面印了个二维码给我，说：“靓仔，关注我们的微信公众号吧，能送一串肥牛哦”，我说：“怎么关注？”她说：“哎呀，很简单的啦，扫一扫就得的啦”扫就扫，于是我就关注了它们的公众账号，结果这个公众号上提供了它们家各种烧烤的图片，直接就可以看到菜单并且点菜，还定期的搞一些促销活动，买多少送多少，摊庆XXX周年八折，还提供外卖服务，同时会发布一些美食教程，比如说如何调制美味的烧烤酱！。这个老板叫阿虎，我就很奇怪啦，我说，你这个账号是怎么一个情况，他说这个账号是它的一个客人帮搞的，本来生意不好做，他们准备回老家了，但是那个客人想帮帮他们，就帮他们开了一个公众号，这个公众号仅仅开了三个月，目前他们公众号里的客户数已经达到2000人了，2000人全是本地用户，还不包括外地的167人，所以，生意做得好，还是要靠脑，生意做得好，还得有工具。如果你觉得这个故事的案例太小，那么，腾讯给出的官方案例：招商银行的公众账号里如果你是持卡人，可快捷查询信用卡账单丶额度及积分；快速还款丶申请账单分期；微信转接人工服务；信用卡消费，微信免费笔笔提醒。如果不是持卡人，可以微信办卡！南方航空的公众号，可以办理值机手续，挑选座位，查询航班信息，查询目的地城市天气，并为明珠会员提供专业的服务。广东联通的服务号，你可以在微信里绑定手机号丶积分流量，套餐余量丶手机上网流量，微信专属流量查询，客服咨询。
正如微信的广告语说得一样——再小的个体，也有自己的品牌，我建议大家有可能的话，都可以去申请一个公众账号来玩一下，我自己有两个账号一个是关于安全方面的，另外一个是关于电子商务方面的，我也了解到在我们至少有两个，一是曹勇同学关于美文心情方面的闷骚小账号，另外丽莎也正在申请一个账号。我提议，咱们西大MBA，黎院长，叶老师是不是也申请公众账号，可以发一些管理丶营销丶人力资源方面的小文章，小故事，让我们的MBA教学延伸到课堂之外，让大家工作之余也可以充充电，加加油，满足同学们随时随地的学习需求。其他我们开店开公司的各位老总，我想郑重的提醒你，现在就是你开通微信公众账号的时候啦。
那么，我们来总结一下，微信公众账号到底有哪些优势：1丶费用低：微信订阅号每天能群发一条信息，假设你的客户有2000个，单是这一项，如果与短信比较，就能帮你每天节省200块的费用，这还不算其他类型的广告行政审批所花费的时间成本。2丶效率高，微信基本上能实现100%的到达率，平均50%的打开率，当然这个是与你的内容设计是相关的，如果你的内容设计的好的话，还远不止50%。3丶基数大：刚才已经说到6亿的微信用户，正在等待着你的产品和服务。4丶样式多：除了文字这类传统的信息展现方式之外，微信还能提供包括图文，地理位置，语音，视频等多种形式的展现，让你的客户对你的产品有更直观的感受。5丶传播快：基于天然的强社交关系，微信能实现病毒性的传播，只要在你的信息上稍微花心思设计下，传播率就会出现几何级的增长。6丶目标准：微信的主要用户是在15-45岁，这一阶段的人恰好也就是主力消费人群，通过它你就能实现精准营销，甚至是一对一的营销。7丶使用方便：你几乎不需要太高深的电脑技术就能使用微信了。
那么，微信营销到底怎么做呢？时间的关系，我在这里不能展开了，有希望了解的同学可以关注我的电商公众账号。
三丶工欲善其事，必先利其器
工欲善其事，必先利其器！如果你需要做微信的营销，需要三步曲，首先，你要有个订阅号或者服务号；其次，你要帮办法积累你的客户，腾讯规定，超过500名用户，你的微信账号就可以认证了，一旦通过认证，你将获得一些高级的接口。第三，你需要有一个强大的后台，这就是我要马上要展示给你们的。请大家拿出你的手机，打开微信，扫一扫这个二维码，关注这个公众号！OK，随便跟他说些什么？比如说，你好；比如说，我爱你；或者你想说的任何话,看看他的回复。好的，好玩吗？这是第一个场景，叫做智能回复；第二，请大家输入首页，这是一个产品的首页，事实上你可以看到通过微信，你的客户就可以直观的了解你的产品了，对不对？这俨然就是一个小淘宝，对不对？好的，第三个环节，应该是你们最高兴的环节，为什么？因为有奖发！我们现在就来一个抽奖活动，请大家输入砸金蛋，好的，看看哪位同学砸到金蛋啦，快举手！那么是不是举手的同学呢？我们打开系统来看一下，XXX,XXX,XXX好的，没有问题，请到我的助教那里领奖吧。奖品是我即将上线的一个网店的一款电子防盗门磁，你只要贴到你家的大门后面，打开开关，晚上一旦有人进来就会发出警报，再也不用担心晚上睡得太死了。今天，没有砸到金蛋的同学也不要气馁，好货往往沉底，在我的网店上线的时候，还有抽奖，还将送出两款更加强大的安防产品，比如会自动打电话给你报警的防盗器，或者具有手机看家看铺功能的摄像头，只要你关注关注第一安防联盟这个公众账号，说不定好运就是你的。请曹勇同学在微信群上共享一下公众账号的名片！好的，现在回到我们的系统，可以看到系统提供很多的功能，也适用于很多的行业，包括企业微官网，微会员，微活动，微推送，微服务，微留言，微相册，微调研，微统计，微房产，微汽车，微医疗，微酒店，微预定，微商城，微餐饮，微生活，微团购，甚至微喜帖。还提供29套精美的模板，多种促销活动！由于时间有限，我也不能一一展示完，关于微信的营销以及这套系统的使用方面的一些知识，我都整理到了菜鸟学电商这个公众账号里了，有需要的同学可以关注一下！请曹勇同学，共享一下名片。
最后，我想告诉你的是，20世纪的90年代，当你还在光着屁股题足球的时候，你错过了个人电脑，那时君生我未生，我生君已老；21世纪的头个10年你又错过了互联网，那时候的你经历了看不起，看不懂，来不及的三个阶段；下一个十年，移动互联网向你敞开了大门？你，还要错过吗？如果错过了，你失去的可能不仅仅是一个机会，而是，一个。。。。。时代！谢谢大家。
