话说在一个月前，我想买件秋款上衣，就在偶然的情况下，搜到一款克夹，是我喜欢的款式，价格也不贵，才110元，这个店铺全是凯登堡牌子的衣服，全店装修是不行，但是这店所有产品的风格，觉得正适合我这种奔三十的男士穿。秋款的价位都差不多，收到 货后，做工很好，同等价位上，比我早前买的美特斯邦威夹克要强很多。所以一月后，也就是入冬后，有感天气转冷，就想着买件羽绒服，当然我首先想到的就是再次光顾凯登堡这个C店，因为它店里也有在卖羽绒服，所以在同时对比了下其它店铺的羽绒服后，哪怕是它这个店比别人贵那么几十块钱，我也同样在他们店里购买了衣服。为什么呢，一是因为曾经买过它的产品，相对于别的店，我更信赖这个店的品质。二，我也相信在同等价位上，他也应该比别人更加实惠或者说买他的衣服比买未知的人的产品遇到的风险会更小，三作为他的二次购买客户，我也希望他们能给我点优惠的折扣，因为是人都有贪小便宜的心理。
上面那个网购经历，应该是大部分网购客户都有经历的事，是一件非常普通的事情。但是作为读者，您有没有从我那个小故事里，得到一些可以值得注意的营销卖点。
第一点：我是因为搜过很多同类产品中，才发现的它，也喜欢上了它的款式，我是淘宝卖家，当然喜欢买实惠的产品，但并不代表我喜欢便宜的，110的价格，在男装夹克肯定不是最便宜的价格。所以说，一个店铺的款式和价格很重要，因为在搜索框的众多产品当中，我也只能看到三个要点：一款式，二价格，三标题。我们只有先从这三方面入手，这三方面有创意了，才能有让顾客点击的欲望，只有点击了，才会有购买的可能。这让我想到了一个笑话，话说，一男的，在路上偶遇到一个心仪的妹纸，但是对于一个女神来说，他身边的追求者肯定很多，都有或多 或少的高傲，哪里会留意一个路人甲的表情。于时这二货苦思良久，不知道怎么才能勾搭上女神，忽然看见妹纸前面有一砖头，就马上追上去，问：你好，请问这块砖头是你掉的吗？？结果可想而知，这货终于有了可以得到女神注意的机会。我说这些的意思就是说，在搜索框里，必需要想办法提高图片的点击率，因为只有点击了才会有成交的可能。如果连跟女神沟通的机会， 都抓不到，那还谈什么看女神爱上你。
第二点：进入详情页，我有仔细看了详情页，在熟悉产品细节的情况下，对比了下别的店铺的同类产品，还看了他店其它产品，留意到他们店铺的风格定位，对凯登堡这个牌子有了深刻的印像。最后才下单的。收到货后，也有超出了我的理想。说明他的详情页做得好，而且还有让我有继续看了他们店其它产品的欲望。产品本身的品质也很好。一个好的产品描述页，应该具有催眠的效果，应该能让客户知道我们的产品的方方面面，比如说，我们产品是面向中端的客户群 ，我们可以说，，是经过哪个大湿设计的，包含了什么什么理念，穿上有什么独穿的效果，限量版促销，材料如何突出，有什么特殊功能，做工如何如何棒，相比同类，我要做工比别人强，材料比别人用的好，价格还比别人实惠，买家还如何如何的夸，总之，就应该把产品包装成，我有高档产品的一切优点，但是我就是要的比高档产品的实惠；在同档价位上，我就是比同类产品更加高档。我虽然比低档产品的价格高，但是我就是让他们知道便宜肯定没好货，我比他们的质量好，做工好，穿起来上档次，洋气，品质和售后也能够得到保障等等。
第三点，我是事隔一月又重新去他们店买了冬季的产品。这说明一个满意的购物体验，可以在短期内赢得顾客的好感。能增加全店的二次购买率。所以快速对近三个月内成交的客户进行回访营销，可以提高快速的全店转化率。而且回头客推广的费用也肯定比新客户的推广费用要低很多，据说，新客户的推广成本是老客户推广成本的五倍以上，而且老客户二次购买的总体消费金额还比新客户要多，老客户不但比新客户对产品认可度高，对品牌的忠诚度也比新客户要高。其实现在淘宝取消30天销量到更短时间权重的意思，也是在鼓励快速营销。快速积累销量，快速提高转化率，淘宝就会默认，这个产品是大多数买家的选择，系统也就会给这个链接更多的展现机会，这是一个循环的过程。
第四点，现在我在通过这篇写个案例，这也是在变相的把他们的产品分享给身边的朋友，因为我认可了，身边的人，如果有需求，肯定也会更容易认可他们。因为每个人每天接收信息的渠道太多了，每天那么多消息需要处理，时间久了，就缺乏安全感，心智也会疲惫，特别是网购方面，即担心自己买时对质量不放心，尺码又不对，更怕买贵了穿起来又怕别人取笑说是个二货等等，这个时候就更需要听取别的人意见或者购买经验，这样网上就出现了一有意思的效应：羊群效应。所以说一次印象深刻的购物体验，可以在不知不觉中就给店铺带来了新的客户。要想创立一个健康的，持续经营的店铺，就必需要有长期使客户印像深刻的思想准备，只有老客户越来越多，店铺才能越做越大，就算某一天，淘宝倒闭了，这个店铺，还可以换个平台继续存在。那应该怎么样才能使客户长期的对我们印像深刻呢，这就涉及到我所说的差异化，简单而直接的持续性差异化经营。为什么叫简单而直接呢？就像我们常说的开宝马坐奔驰，宝马讲究驾驶，奔驰追求高端。一说可乐，就会想到代表热情的可口可乐。就网店而言，也有快时尚的韩风韩都衣舍，也有中国风原创的裂帛。
