我接触淘宝很早,但是一直是个资深的买家,今年12月13日终于试着开了一家自己的店铺,自己开淘宝店铺之后才知道开店有多难,真是累死人不偿命啊,开店也有20多天了,感觉付出的辛苦和回报不成正比,每天十几个小时泡在电脑前,搞装修,打广告,盼着旺旺响起叮咚的一声,迎来的都是小广告,熬的无精打采也没有一单,都有点要坚持不住了。相信好多人都有和我一样的感觉,但是最近几天,我拜了个传说中的大神为师,我有点找到门路了,从最初的无人问津到现在生意每天都能有1单到2单了,下面我跟大家分享一下我的一些小小的经验和我师傅教我的一些独门秘籍。
新手卖家从开店到选货源好多大神都讲过了,这一块我就不啰嗦了,但我提示一点,选择分销或代理的时候一定要买一件你看中的分销或代理的产品。看看质量和成色,现在很多无良供应商提供的图片和实物明显不符,这样的货你即使卖出去了也是不会有好评的,售后还很麻烦,搞不好赚不到钱还会赔的你破产。说说以下需要做好的几点
一、新店开张先别想着怎么打广告和推广,重中之重是装修好你的店铺还有宝贝详情,尤其是宝贝详情,别人搜索进入你的店铺的时候,都是通过宝贝搜索进来的,没有几个人搜索店铺名称的,除了是你的朋友。宝贝详情要让人一看就觉得很漂亮,性价比很高,可以利用产品要有特点,可以描述的夸张一点,但不要夸大。让人觉得你在吹牛产生反感,这个度一定要掌握好,尽量多图片,搭配合理的文字。让人有种眼前一亮的感觉你就成功了一半。做好关键词优化,关键词的优化一定不要用软件来生成,机器做的肯定不会比人做的好,那个系统对你关键词的打分也不是非常准确的,所以不要迷信软件打分高的关键词,关键词主要包括四种属性,1、宝贝类目,2.、宝贝适用人群、3、宝贝材质和宝贝的款式,4、宝贝的重要参数。做好标题优化非常非常重要,实在没什么好词的时候你可以看看销量高的同类宝贝是怎么起的名。
二、做容易比价的产品一定要有价格优势,价格不能太高,新店就别想着赚钱了,你新店没有信誉,没有销量,没有回头客源,你的产品价格太高别人不会在你这里买,太低了人家怕是假货,你又赔不起,但是我们可以少赚一点或者回馈给买家一点,例如同类产品的平均价格是200,你想有信誉有销量的时候可以考虑亏1元钱。给你带来的流量是几何式增长。新手的思维一定不能想着怎么去赚钱,想着我每天卖多少单,赚多少钱,你现在刚开店,要想着像实体店那样,每个月投入多少钱,我相信投入的钱怎么也比你开实体店要少吧,一些付费的软件该用的就要用,淘宝大学里的付费课程有用的也多看看。这个资不会白投的。上面那几点都做好了,就该进行第三步了,
三、店铺的推广。这是一个很让人头疼但又不得不去做的事情,不做推广等于你把店铺开在南极,别人找不到你的店铺,就别说买东西了。推广要有方式方法,不能像牛皮癣一样到处发小广告,让人看了反感,效果基本等于0。说几种好的方法和一些不能使用的方法吧。1、最有效果的方法就是加一些知名的互动论坛和网站,如百度贴吧,猫扑,天涯论坛,淘宝官方论坛。你要与里面的网友互动,用一些隐晦的方法,例如淘宝吧有人发帖问想买男装,正好你是做男装的,你就可以说有一家店铺不错,里面好像有你要的那款,来推广你的店铺和宝贝,直接打广告会有被踢的风险,而且现在人与人之间信任度很低。例如我直接给你发个网址的链接你敢直接打开吗?你会以为是什么木马或者钓鱼网站。除了不懂网络的新手,但是这样的新手基本也对网购不懂,所以你别指望他们能在你店铺里面成交。2、利用一些分享平台和购物平台来推销你的宝贝,如格.子铺 http://url.cn/VW9NVH这种平台是以互相分享为主,你点开我的店,我就可以在首页展示一天,长期坚持,效果也很好,做什么都要能坚持住。3、利用一些社交软件,如微信,QQ,来往等等,每天坚持在朋友圈分享你的店铺一次,每天发几个QQ漂流瓶,微博分享一下你的店铺。坚持住,每天做,当成吃饭睡觉一样。你离成功就会越来越近。
四、想方设法留住每一个关注你宝贝的客户,要学会主动出击,比如有买家将你的宝贝加入购物车了,你如果用淘宝浏览器是可以发现的,这时候你就需要主动了,要主动搭话,人都怕劝,你要主动问问,例如说:亲,谢谢您收藏了我的产品,小店是新开业的,有什么不满意的请提出宝贵意见,为了我能给更广大的买家提供更好的服务。您不买也可以帮忙收藏一下哦,我们送你一个红包或者彩票,给您一个500万的希望。俗话说,听人劝,吃饱饭。这样她就会不好意思,在找不到非常非常喜欢的宝贝的时候,你的宝贝被拍下的几率是非常大的。要像对待自己的亲人一样对待每一个你的客户。这样也利于售前也便于售后,做好售后是每一个卖家的必修课。这个需要极大的耐心,还是两个字,坚持。
很多人说现在做淘宝晚了,钱不好赚,我想说的是,什么时候都不晚,就像开饭店这个行业,存在了上千年,从开始到现在依然是有赔钱有赚钱的。看你怎么去开,怎么管理,怎么去留住你的客户。有的时候把自己当成一个买家来换位思考一下,很有效果,比如你优化标题的时候,你去想想你如果是一个买家,你买东西的时候会搜哪些词,买这东西的时候考虑的是哪些产品特性。这些都做到了,你就属于一个及格的新手卖家了。上面是我自己的一些心得和感悟,说得不对的地方请指正,或者与我共同学习交流。
最后,祝大家在新的一年里,马上发财,马到成功,龙马精神。