最近一段时间，总是有朋友在跟我探讨流量和转化的问题。我把这些朋友分成了两类，一种是“转化为王”类，他们认为店铺的转化才是店铺发展的关键，只要控制好转化率，店铺的流量就会慢慢增加。而另一种则认为流量才是关键，只有有了比较大的流量基数，才有资格去考虑转化的问题。 我个人认为，这两种观点都是正确的，不同的是流量靠人，转化靠物。 所谓的流量靠人，指的是作为掌柜的你我的技术。转化靠物，指的是产品的质量。 之前的一段时间，很多人问到我如何提高自然流量，那么今天便和大家分享一下欧阳对自然流量的引流方法。 所谓的流量，就是指一天之中浏览过店铺的总人数。自然流量，也叫做免费流量。指通过除直通车，钻展，淘宝客等付费渠道浏览店铺的人数。古人云成功需天时地利人和，而自然流量，也正是淘宝平台为卖家提供的天时地利，如何将这优势条件最大限度化为己用，也成为一个店铺成败的关键所在，就需要各位掌柜掌握超人的引流之法。 个人认为引流无非两种方法，一靠排名，二靠宣传。排名靠技术，宣传看力度。 自然排名 众所周知，影响自然流量多少的最重要的因素就是自然排名，所谓的自然排名，就是当我们搜索某种产品时出现在首页中间豆腐块状的宝贝展示区，由于直观的展现在顾客面前，因此产品在豆腐块中的排名，也就直接影响了其流量的多少。而淘宝对于这其中的排名规则也是煞费苦心，当我们输入关键词后点击搜索的那一瞬间到产品展示在首页上这段时间，就是淘宝对于我们搜索的产品进行排序的一个过程。那么我们如何让自己的产品在这次排序中脱颖而出来提高自己的自然排名呢。我把影响自然排名的因素总结为以下几点： 1.产品大标题与搜索关键词的匹配程度。 这一点是无论对免费流量还是对付费流量都适用的一点，大标题越符合消费者的搜索习惯，展现的几率也就越大，别人搜索手机，自然不会将你店铺中的连衣裙展现在他面前。 这是一次对“毛呢外套”的搜索结果，从搜索结果可以看到，“毛呢外套”这个词的权重普遍要比“毛呢*外套”高 2. 是否使用橱窗推荐 橱窗推荐，由于推荐前后在显示界面没有直接的显示，所以这一点成为很多新手卖家忽略的一点。然而也是对宝贝排名影响相当重要的一点。当所有搜索结果展现在首页时，其他条件相同时，橱窗推荐的产品会比未做橱窗推荐的产品排名靠前。 3.产品上下架时间 上下架时间的卡位是在众多卖家中广为流传的一种提高排名增加流量的方法，即越临近下架时间的产品排名越靠前，这个似乎大家都了解怎么去操作，但是在优化上下架时间的同时，很多人都忽略了“其他条件”，对于淘宝每页显示44个产品并且只显示前100页产品的状况，单凭上下架时间想挤入前4400名，也并非易事，这就需要配合橱窗推荐来达到更好的效果。而上下架时间的卡位，又分为两种方法，一种是均匀分布法，也就是在24小时中某些时段，将下架的宝贝均匀分布，这样一天之中流量分布也比较均匀，而对于某些特定人群或者商品，更适合选用第二种方法，就是在某一时段集中下架产品从而达到集中流量的目的。 4.产品销量的高低 很多人认为自然搜索的排名，和产品的销量并没有太大的关系，我想对于几年前的淘宝，我们还可以认同这种说法，然而如今已经今非昔比，在此搜索一个关键词，我们可以看到排名靠前的已经不会再有销量为0的宝贝了。之前有朋友问到我为什么两个店卖同款产品。销量高的越来越好，而销量低的发展却非常慢，我只想告诉大家，销量的增加是一个良性循环的过程，销量越高，排名靠前的机会就越大（因为淘宝设定的排序方式中有一种叫做“按销量排名”）而排名越靠前，带来的流量丶销量也就越大，因此形成了整体的良性循环。同时对毛呢外套和男装进行搜索，可以看到在自然排名的前三夜也就是132个宝贝中，销量最低的宝贝分别为3件和4件，销量为0的产品并没有出现。 5.产品的点击量和收藏量 产品的点击量和收藏量，并不是影响排名的关键性因素，但是如果出现其他条件全都相同的情况时，点击量和收藏量也就成为了决定排名的重要因素。 6.店铺整体发展趋势 有人认为店铺信誉是影响流量的关键所在，在此，我想就此事为淘宝辟谣一下。这是一个很大的误区，虽然淘宝对于B/C店铺的流量分配天秤存在倾斜，但是对于同级店铺，淘宝对于流量的分配拥有其平等的一面，而通过朋友C店一个月正规经营，信誉从二星到一钻的发展，也更加加深了我对这一方面的认识。淘宝的流量分配，基本不会受到信誉的影响，而是更加注重你在同级店铺中的发展情况，所谓店铺的发展趋势，指的是店铺的经营状况较前一天上升还是下降，这个数据在卖家中心的量子有很直观的显示，但是却被很多人所忽视。我们可以换位思考一下，如果我们来负责流量的分配，那么我们会把流量分给上升阶段的店铺多一些还是会给走下坡路的店铺多一些呢？有人会问，为什么皇冠店铺普遍要比星级店铺流量多呢？这个原因我想主要可以归功于上架商品数量上。 7.店铺的良性循环 很多人认为引流是通过某项技术手段能够瞬间达到目的的，这是很严重的错误想法，店铺流量的瞬时增长或者依靠某一单一产品的增长，对店铺来说都是脱离正常轨道的成长，而单品或者店铺的发展，都是一个良性循环的过程。流量的增加会带来更多的销量，更多的销量会提高权重，权重的提高会带来更靠前的排名，更好的排名会带来更多的流量，如此往复，循序渐进，才是一个店铺正常的发展轨迹。 免费推广宣传 对于推广宣传，我没有太多的话要说，只想告诉看贴的每一位卖家，天下没有免费的午餐，既然放弃了直通车钻展等付费推广渠道，不花钱又想解决问题，那么付出的精力一定会更多。我只相信一句话，就是天道酬勤。之前很多朋友都会问我，除了直通车等付费渠道，还怎样增加流量，我并没有给他们具体的指明方向，不是因为欧阳小气，而是方法真的太多。当今社会，网络如此发达，可以利用的资源也太多了，微信，微博，论坛，网站，QQ群，空间等等。。。。。甚至在两年前，我曾经看到一个新开店的孩子在一款游戏中喊话宣传自己的店铺，至于效果，深究已经没有更大的意义，令人折服的是这种甘心付出的精神。对于推广，我想用古人的18个字就可以总结其真谛——不积跬步，无以至千里；不积水流，无以成江海！ 成功之路，贵在坚持，万丈高楼，起于平地，朝夕的辉煌并不代表一生的璀璨，淘宝这条电商之路，依然遵循这亘古不变的真理，与其在众多网站，论坛上抱怨店铺运营状况不理想，在吐槽平台的规则是如此这般不公平的同时，不如把这些精力用在对于店铺优化，推广和宣传上，相信一份耕耘注定会有一份收获，只有在前进的道路上，珍惜每一次机会，珍惜每一个资源，一点一滴的积累，积少成多，聚沙成塔，最终才能到达理想之巅。
