高端鲜花品牌roseonly在创业之初,就一心瞄准了情人节这个重要日子,2013年1月4日网站上线后,五个人忙碌一个月精心准备了99盒标价999元的厄瓜多尔顶级玫瑰,情人节前4天就被抢购一空。 时隔一年,情人节又来了,roseonly专爱花店的厄瓜多尔玫瑰标价已经从一盒12支999元,飙升至一支999元,依然没有吓退一波波的优质男女。 据roseonly官方最新披露的数据,通过线上线下预售和柜台购买,在情人节实现的销售额超过1千万,同比增长超过100倍。就在2013年9月9日,roseonly第一家地面店开业时,CEO才宣布月销售过千万。 和七夕一样,roseonly天猫店保持了鲜花类销售第一名。 为备战情人节,roseonly将产能扩大到了一年前的300倍,员工人数也增加了100倍,包括250名生产人员,150名客服和150人的物流人员。 roseonly潜心打造的高端品牌效应,不断累积发酵,在情人节这个巅峰时刻得到了充分释放。 强势品牌的背后是智慧和资本的结合,过去一年来,roseonly先后得到乐百氏何伯全,《创业家》牛文文,时尚传媒集团刘江等著名企业家的天使投资;又从时尚传媒集团获得战略投资;去年七夕前,更一举斩获腾讯集团近千万美元的投资。获得充足资本的同时,roseonly同时拥有了时尚媒体和腾讯平台两大合作资源。 过去半年里,roseonly在团队建设,产品开发和运营管理等方面都有了许多新的突破: 产品: 品类已经从最初几款扩展到目前的50多款,包括可保存3年之久的永生玫瑰和米其林三星大厨制作的手工新鲜巧克力等。 品牌: 2014年1月4日推出子品牌“专爱”,面向更广大的消费群体。 营销: 除了惯常的微信、微博社交媒体营销攻势外,2.14情人节期间,在北京CBD地区聘请了国际男模做快递员,开mini送花。又请来人气明星田亮夫妇,郭涛夫妇等担任特邀送花使者,为顾客带来惊喜,将名人传播最大化。 O2O: 自从去年9月北京三里屯北区第一家线下体验店开张以来,线上的很多忠实粉丝慕名而至,增强了客户的产品体验,由于口碑效应,北京地区的增长速度达到了其他地区的三倍以上。良好的口碑营销也吸引了大量的新的线上客户。 微信公众服务号开通,在实体店也可以使用微信支付,从微信号到线上官网到线下实体店实现了完全闭环的购买流程,提升了客户体验,也更加全面地了解客人的消费习惯。 继在北京成功推出第一家实体店后,2月底roseonly在上海新天地的新店将试营业,并计划在一年内在深圳、成都、广州、杭州等一线城市的核心商圈陆续开设roseonly专爱花店,全面推广O2O的成功模式。 物流: 与联邦快递和顺丰等大型物流公司展开全面战略合作,让80%的订单实现了24小时快递送达(情人节期间做到次日达)。 团队: 分管零售,品牌和产品的副总裁来自奢侈品公司LVMH, 有超过20年的奢侈品经验和海外多年的生活经验。 分管运营,市场和销售的副总裁来自销售额10亿的传统品牌电商公司。 分管财务,人事和法务的副总裁来自世界500强DHL的前CFO。 公司创始人兼CEO, 是大众点评网和梦芭莎的投资人,也是中国领先的移动广告传媒公共安沃传媒的创始人&董事长。曾是德同资本最年轻的合伙人,曾任花旗银行旗下日本Nikko AntFactory K.K中国基金的执行董事。 除了个人用户外,今年情人节的一个新现象:大量品牌公司购买roseonly的花作为情人节礼物送给客户。