买家慎防微信营销不能作为淘宝维权依据

    购物入口是“出淘”购物和淘宝购物最大的不同点。一般来说，在微信上，淘宝的目标对象都是“强关系”，即通过在朋友圈中的熟人社交或者公众平台上的关注这两种方式获取商品信息，因此针对性较强。但美中不足的是购物入口的外链问题，在朋友圈递送商品名片（类似微博淘宝CARD形式）点击进入淘宝的方式已被封死，在公众平台推送页面内的外链也被封死，消费者只能通过复制粘贴进入。

 

    在手机淘宝上，购物入口十分清晰。但由于手机淘宝是PC端的简化版，同样存在让人眼花缭乱之感，消费者更多通过漫无目的地闲逛来获取商品信息，是一个相对被动的过程。

 

    购买商品的过程是一个沟通的过程，这一环节中，“出淘”购物与传统淘宝购物的体验也截然不同。然而在微信上淘宝，交流的过程较为隐蔽，譬如通过微信交流、通过公众平台的客服服务沟通，都是较为常见的方式。

 

    而在手机淘宝购物中，由于没有熟人社交，双方呈现的是纯粹的买卖关系，即利用手机淘宝内置的阿里旺旺进行沟通，而在旺旺中的所有沟通，都可以作为事后维权的材料，但微信沟通并不在可控范围之内。因此消费者通过微信在淘宝上购物一定需要注意风险，特别是“半熟社交”的交易，最好还是选择便于维权的沟通渠道。

 

  在支付环节当中，所有的熟人交易都可通过私人渠道完成，而无需通过淘宝交易流程。

 

   微信虽然是腾讯系的“嫡子”，一个不属于阿里巴巴“大淘宝系”的产物，虽然微信本身拒绝成为营销大卖场，却挡不住淘宝卖家千奇百怪的微信营销手段。

 

    但需要提醒大家注意的是，目前有很多商家并没有淘宝店铺，他们将微信作为唯一的阵地，在这种情况下，消费者需要留个心眼，若是“半熟社交”，转账交易是缺乏信用体系支撑的，它的支付是充满未知风险的哦。