怎么留着店铺的流失量？

    我是一个新手店长，基本可以说是对这个都是不怎么懂，店里的跳失率异常的高，朋友说是店铺没有装修，后来我花钱买了一个模版，流失率还是没有什么改善，我要怎么样才能减少我店的流失量呢？