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    麦奥电商:淘宝改变三代人

     当网购刚刚兴起的时候,人们很难想象到淘宝会成为人们日常生活密不可分的一部分。“平时给妈妈买东西也在淘宝上买,冬天买羽绒被,夏天买凉席,电风扇等等,享受商品直接快递到家,方便又快捷”,在成都一家公司担任销售经理的李欣表示,由于平时工作太忙,日常生活用品多是通过淘宝购买,小到化妆品、棉签、香皂,大到电冰箱、空调.....如今来自网购的支出已占每月支出的半数以上。

           只有想不到没有买不到

          “男生打游戏,女生在网购”,如今这也成为了城市青年男女最为真实的写照。在李欣看来,从商品的品种和数量上看,这么多网站只有淘宝上的东西更为齐全,想买什么东西都有,只有想不到。因此在淘宝上逛街买东西已经成为了李欣的一种生活习惯,吃喝玩乐,只要想得到的都会通过网络完成。

          每天早上来到办公室,李欣在启动办公电脑的同时,她都会打开手机淘宝看看,聚划算的团购今天又有些什么新货。一旦发现有降价商品、限时购的商品,就立马下手。自己抢到了便宜货之后,还会及时地把团购链接分享到自己的微博上,让粉丝好友也可以购买。

          李欣的男朋友是位资深的漫画迷,但是在实体店里很难买到想要的原版漫画,而通过淘宝则可以买到多年前便已绝版的漫画,近期更是一口气在淘宝上买到灌篮高手的珍藏版漫画。

           不只是这些小玩意,高大上的收藏也能在淘宝上找到。5月,全世界搜罗艺术品的中国买家在淘宝上看到了毕加索的《脸》和达利的《时间的轮廓》两件作品,两件作品最终以115万和35万元被买家买走。

          丰富的品类,海量的商品,让消费者几乎成为世界上最无所不能的消费者。数据显示,截至2013年年底,淘宝上的800万活跃商家发布了7.96亿件商品,涵盖100个不同的产品类目、2000个子类目。

           带领家人加入淘宝剁手党一族李欣说,发现自己的网购瘾已经无法控制的时候,每天晚上睡觉之前是拿着手机打游戏,现在是打开手机看淘宝,不到12点不睡着。

           然而在李欣的影响下,她的妈妈也学会了在淘宝上买东西,每次回家的时候,妈妈总是坐在电脑前浏览各种商品,大米、油、牛奶统统都是网购。妈妈购物车的东西累计已经好几百件。

           不仅如此,李欣说,每年家里都会组织一到两次的家庭旅行,以前都是自己一个人搞定,由于自己工作繁忙,实在没有时间来做这些,但自妈妈学会淘宝之后,李欣就省事多了,订机票、订酒店在手机淘宝上妈妈就能全部搞定。

           事实上,如今网购早已不是年轻人的专利,很多同事的父母在学会网购后,购物频率和消费能力更是让人吃惊。李欣说,此前更是听说一位同事的母亲一个月网购支出达到两万元,买的东西更是五花八门,小到家里淋浴的喷头,大到空调等家用电器。

           之所以网购被各位中老年人接受,主要还是淘宝较实体店更加优惠的价格,即使加上运费等购物成本,实际到手价格也较实体店要低出许多。自从妈妈看了舌尖上的中国后,更是到淘宝上去搜索各地的特色食材,这让一家人都饱了口服。“可以说淘宝不仅改变了我的生活,更改变了我家的生活习惯”。

           李欣还说,自从今年3月底,淘宝推出“生活家”,10万名家政阿姨实名认证入驻手机淘宝。通过手机淘宝APP下单,就能提供家政上门服务后,外婆也多了很多时间参加社区的文艺活动了。“以前家里的家务都是外婆做,有时候请家政电话打了无数次,也不能准时来服务,非常的麻烦。”李欣说,现在只需要打开手机淘宝中的生活服务,进入生活家平台选择服务城市,如果你在成都,就点击预约,随后在你的收货地址中选择你想要打扫的那一个,确认服务时长、服务时间后完成手机支付,整个过程不会超过30秒,系统会自动匹配推荐商家安排阿姨,并在约定时间到达完成服务。

           事实上,除了对人们的生活影响巨大,移动电子商务的普及对商家的营销方式也会产生极为深远的影响。电商企业明白,互联网最大的优势正是信息不对称的现状。因此,在促成消费者新习惯养成的同时,电商也在试图用大数据剖析当下消费群体之规律,以便有的放矢。

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