对于一家淘宝店来说，不管是C店还是商城，都必须要推广，软文，硬广，直通车，三方平台优惠社，九块邮做活动都是增加流量的好方法。那流量来了，我们要如何利用店铺的优势来体现流量的价值呢？正所谓“知己知彼，百战不殆”，网店卖家要了解买家的心理，才能更好地销售自己的产品，小编来帮卖家分析一下买家最不喜欢的几种行为。【买家最不喜欢的几种行为】 每个卖家们都在绞尽脑汁想办法吸引买家，促成店铺成交。但很多时候过于“热情”反而会适得其反。TOP1：客服长时间不回复；TOP2：向顾客刷屏；Top3：向顾客振屏；Top4：经常变价格；Top5：产生纠纷不积极处理；TOP6：密集的促销信息。
【打造超级爆款的几个原则】 ①商品属大众化产品，如和田玉枣、牛仔裤；②产品性价比极高，对用户极具诱惑力，爆款不是牟利的工具，而是导流和交叉营销的利器；③控制户服务和评分，尽量高于行业标准；④利用各种营销工具倾力聚焦性拉升；⑤图片、文案设计要具有诱惑力。【提升转化率需关注的几个核心节点】①客户在下单之前浏览过哪些页面和产品；②浏览的客户从什么入口进入，哪些是明确要来买东西的，哪些只是随便来逛逛的；③多少客户把产品放进购物车隔天才付款；④没有购买的用户，到底看了多少产品页。附：客户购物行为图。
【7个帮你消除客户疑虑提升业绩的方法】①主动帮助他们有效的使用你的产品,让他们意识到你的产品的价值.②给与你的客户"退款"保证.③以"社会认同"作为辅证,④确保他们的账户安全问题.⑤减少支付环节需要填写的信息.⑥简化支付环节.⑦让你的网站足够快速的运行。【电商品牌的六个诊断指标】 ①商品利润率：尽量达到50%以上；②公司的内部结构：必须有专职做营销策划的高级团队和人才；③上游的整合能力：柔性化的快速生产，灵活响应前端的需求变化；④定价的话语权力：品牌自身的姿态非常重要；⑤交易额的稳定性；⑥顾客的忠诚度：复购率、口碑推动【品牌定位速成十招】不同品类消费者核心需求不同，如何紧贴需求建立品牌定位？十招：①功效定位；②品质定位；③情感定位；④企业理念定位；⑤自我表现定位 ；⑥高级群体定位；⑦首席定位；⑧质量/价格定位；⑨生活情调定位；⑩类别定位。
