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    如何随时向老顾客传达促销信息

        对于卖家来说,淘宝店铺开张不可避免的要进行推广,软文,硬广,直通车,三方平台优惠社等都是不错的方法。但是有时候却并没有给店铺带来多少销量。这个时候我们是不是应该考虑一下其他的情况?大家都知道淘宝运营,离不开新顾客的挖掘,同时,老顾客的回头也是相当重要的。这个问题对于淘宝上的中小卖家,对旧有顾客的依赖性就更大了,以老顾客为基础,拓展客户群体,是中小卖家赖以生存的方式。我们在淘宝上也混了不少时间了,或多或少都积累了一定量的自己的淘宝店铺忠实的老客户。我们都很清楚,网店的发展可以说很大程度上依赖的就是老客户的支持。当你的网店有了一定的老买家之后,你就要想着随时给他们传达促销信息。这些买家已经对你产生了信任,所以,促销的效果也会很好。    那么,如何做好这些会员的促销呢?    1、网店版消息群发    你还可以使用网店版的一个最新独特的消息群发功能,它可以通过发送站内信的方式,把你的广告发送到你的客户站内信箱中去。    首先登录淘宝后台,单击“我是卖家”首页底部“网店版专区”中的“点此进入”,进入到网店版首页。然后把鼠标移动到导航栏中的“营销”按钮上,在下拉菜单中,选择单击“消息群发”,如图9.11所示。在打开的网店版消息群发页面中,单击“选择客户”按钮,选择好你想要发送的已成交客户。单次最多可以选择50个收件人。然后填写好促销信的标题和主要内容,单击底部的“发送”按钮,完成发送。淘宝规定每个卖家每天最多可以使用这个功能对外发送100条站内信。    2、旺旺群发促销信息    阿里旺旺有一个群发功能,这个功能能在几秒之内将促销广告发到你所有的旺旺好友中去。    你可以打开你的旺旺,选择你的所有好友中要发送信息的一个组群,单击右键,在下拉菜单中,单击“向组员群发消息”。

        在打开的群发即时消息框中,把你设计的广告文案复制进去。如果你还想要添加其他组群的客户好友,还可以单击右上角的“选择其他好友”按钮,在弹出的“选择好友”框中,选择其他群组的好友,然后单击“添加”按钮完成添加。淘宝规定,单次发送客户数不得超过200个,不然就不能完成发送。设置好广告内容和发送客户群后,单击底部的“发送”按钮,即可完成促销广告的发布。

        消息通道需要卖家另行订购,按照之前介绍的“会员关系管理”服务订购的方式,可以完成“消息通道服务”的订购开通。消息通道目前按照1000封20 元,2500封50元 ,5000封100元的标准收费。    完成订购后,重新返回“淘宝后台”,单击“营销中心”下的“会员关系管理”进入到会员关系管理页面。默认显示的是会员详情页面,继续单击旁边的“会员营销”按钮,进入到会员营销页面。选择需要发促销信息的目标会员,你可以按照会员昵称、交易额、交易量、会员等级进行筛选。选定需要发送的会员后,单击“发送10条营销信息”按钮即可。

        当然促销的方法还有很多,这里只是接受这两种。

     

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