差评师如何鉴别和防范

       在开店的过程，难免会遇到各方的阻力的，收到差评就是其中一个比较令卖家难受的事。如今，出现了一种职业，职业差评师，借差评换取金钱。淘宝竞争已经如此激烈，还得面对此等无赖，那么，有什么方法可以防范呢？        首先，怎么辨别差评师呢？他们有什么特征么？       1、讹诈的对象       差评师一般会对中小卖家来下手，因为级别较高，或者说皇冠级的卖家不在乎几个差评。       2、差评师的类型       不询问商品型：       这种卖家就要留多个心眼了，基本上不经过较为详细的询问就直接下单，我们需要看下这个卖家的地址，一般的差评师会选择较远的店铺进行交易。等商品到了后，以各种不合理的理由要求退货，让卖家选择高额的邮费或者进行赔偿。另外，要注意顾客买的是什么商品，如果是易碎的，而且价格便宜的，就要多加留心了。       询问特别详细型：       跟不询问类型相反，一般买家只会询问一些大概情况，但是差评师就很大可能问的特别细致，或者有些比较细致的要求，这样他拿到商品时，方便他挑毛病，或者拿同一款损坏的商品进行调换，要挟赔偿。       特别指定某个快递型：       如果卖家坐在区域并不偏远，很多快递都能到达，但买家执意要但是买家指定走某个快递，否则就拒收，即使告诉他这个快递费贵，而且慢，但是他还是执意要那个快递的，这样的就需要注意了，他很可能是差评师，而且跟那个快递的某个快递员比较好，到时候东西寄过去是好是坏就由他们说了算了。       3、加强自身防御意识       a  宝贝详情要完善       如果是化妆品行业，差评师可能会用“皮肤过敏”来讹诈，所以，在宝贝介绍的时候有些“肯定性”的字眼要注意。       b  快递说明要详细       差评师一般填写的地址都是假的，而且都是偏远，有些甚至是不存在的。很多物件就是在这种情况下发生了丢失等，令人无从查证。虽然淘宝也有明确的规定，包邮区域仅限于中国大陆，不包含港澳台和海外，但是我们还是有必要强调下除了港澳台以外的一些偏远地区。       c  及时下架调整商品       赠品设置：       赠品放置常规商品类目下。在这种情况下，差评师很容易只拍到赠品，而不拍商品，借机说赠品不相符。所以建议把赠品放置在类目“其他-赠品”。       低价包邮设置：       设置低价包邮但不支持单件商品发货或有购买数量限制。这种情况给差评师以只买单件商品，不买多件为由，投诉卖家强卖，以此来敲诈钱财，建议打包发布购买多件才可以享受的价格。       促销商品或赠品：       当商品的价格和邮费越低，恶意差评师的敲诈成本越低，所以这里要谨慎以待。       更多淘宝防骗资讯，请继续关注（https:///）