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    天猫案例:销售商品的为A商家,但买家收到的发票开具人或公章显示B公司

     

    案例一

    买家A在商家B店铺中购买了一件商品,旺旺上联系商家B,表示需要发票买家A收到商品后,发现拿到的发票的开具人/公司或公章显示不是B公司名字,而是为C的公司名从而引发买家投诉

    天猫小二建议您:商家提供发票的开具人或公章与商家入驻天猫公司名保持一致。

    案例二

    买家A购买了一双鞋子,旺旺上联系商家B。买家A:需要开具商品名称为鞋子的发票商家B:可以开发票。但发票名称只能开纺织品。从而引发买家投诉

    天猫小二建议您:商家开具的发票名称需按照具体的商品或类目开具。

    上一篇:天猫规则:买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
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