苦逼C店小卖家如何突围，怎样做小而美？
＜span＞2014年6月中旬和多年的铁哥们商量决定做淘宝。＜/span＞＜span＞凡事谋定而后动，众所周知，现在淘宝小卖家不好做。我们怎么做能生存下去？＜/span＞＜br /＞
＜span＞优势：依靠东北袜业产业基地，货源优势，棉袜质量一流，在整个东北乃至全国都有好评。某品牌袜子商超内价格都15元左右。先做袜子，基于袜子做再做男士内裤。＜/span＞＜br /＞
＜span＞定位：中高端商务男士纯棉袜＜/span＞＜br /＞
＜span＞一丶选择产品＜/span＞＜br /＞
＜span＞——货源是很多中小卖家困扰的问题。我们都想通过这个做出个事业，所以货源和发货一定自己把控。因为老家是东北乃至全国最大的袜子生产基地，也有全国有一定知名度的品牌。另外，袜子这东西成本较小。＜/span＞＜br /＞
＜span＞虽然这边做淘宝卖袜子的不少，但是在淘宝上还没有特别牛的，我们能做出自己的特色。＜/span＞＜br /＞
＜span＞整个辽源大大小小几百家袜子厂，怎么选产品。＜/span＞＜br /＞
＜span＞作为一个外行，唯一办法就是多跑，多了解。＜/span＞＜br /＞
＜span＞整个6月份，我一有时间就去周围工厂看生产袜子的每个步骤。从根本上去了解为什么有的价格10元8双，有的却能买到几十元一双。＜/span＞＜br /＞
＜span＞经过大概20天，对这个产品基本了解后，我们开始选款，最后选定了三家，一个中低价位的中等规模的袜子厂，一个给阿迪做生产加工的外贸工厂，另一个是有一定知名度的大厂。结合网上卖的比较好的一些款式和我们自己的定位，在这两个厂选了大概30款袜子。＜/span＞＜br /＞
＜span＞在我选款的过程中，我朋友做了淘宝的基本设置工作。＜/span＞＜br /＞
＜span＞30款袜子拿回来，我们没有马上开卖。＜/span＞＜br /＞
＜span＞我和身边的朋友们几乎每天换一双袜子。测试的30款中有接近十款袜子穿着过程中起球丶掉色。砍掉——不上架！现在还有近千元的货压在仓库里。＜/span＞＜br /＞
＜span＞宝贝标题：＜/span＞＜br /＞
＜span＞这是非常重点的地方，小弟自认为做的不够好就不献丑了，大神们有很多详细的介绍了。＜/span＞＜br /＞
＜span＞主页：＜/span＞＜br /＞
＜span＞主页就是实体的门店，虽然很多搜索都是直接看宝贝进来的，但是你主页的高低直接影响顾客的信心。＜/span＞＜br /＞
＜span＞详情制作：＜/span＞＜br /＞
＜span＞多学多看多研究，美工是必须的。但是我们两个人，美工是晚上时间搞这个现在也就主要的几款宝贝详情仔细做了。＜/span＞＜br /＞
＜span＞服务：＜/span＞＜br /＞
＜span＞我们制作了袜子礼盒，售后服务卡，定制贺卡（现在手写），贺卡内容是我们精心设计的。比如：给顾客编号，他是来访本店的第多少多少位顾客，实话实说，用真诚和热情感动客户。＜/span＞＜br /＞
＜span＞二次营销：＜/span＞＜br /＞
＜span＞我们相信，所有的成交仅仅是个开始。＜/span＞＜br /＞
＜span＞当顾客买了东西付了款，说明他对我们有了信任，给了我们机会更好的为他服务。网购我们和客户接触不到，买家收到货物的时候是我们的唯一机会。＜/span＞＜br /＞
＜span＞如何做，各方面的大神做的已经非常好了，这点就不需要我一一解释了吧。＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;①买家下单后旺旺地址确认 ＆nbsp; ＆nbsp; ＆nbsp;②询问买家有什么需求，关联销售等等 ＆nbsp; ③催付＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;④精心包装发货短信通知快递跟踪（对于远的 没事看看，时间长的安抚下顾客心理）＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;⑤收获短信（满意全五分之类的）买家评价后对评价的回复＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;⑥过个年节的给顾客发个短信之类的＜/span＞＜br /＞
＜span＞这些东西有些可以通过淘宝官方服务实现，比如欢乐逛什么的。＜/span＞＜br /＞
＜span＞老客户维护：＜/span＞＜br /＞
＜span＞尽量加好友顾客旺旺好友买过10天之后有买家旺旺在线主动问问感觉怎么样（很有可能就因为你的回访得到个好的追评）后期维护（微信丶旺旺丶QQ群这方面介绍太多了）＜/span＞＜br /＞
＜span＞以上提到的这些我们每个都做了一些，各个点都做了一点。到这我不得不吐槽下，我X，淘宝，真TM是买白菜的活操着买白粉的心。不过现在看到了一点点成绩。＜/span＞＜br /＞
＜span＞附图：＜/span＞＜br /＞
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＜span＞＆nbsp;7月19日正式营业，至今drs全满。＜/span＞＜br /＞
＜span＞我相信，你的用心，他人是感受得到的。＜/span＞＜br /＞
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＜span＞附图：手写贺卡，买了5盒现在就剩下这么多了。＜/span＞＜br /＞
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＜span＞另外关于DRS有更简单的办法，好评返彩票之类的。我们没做，我觉得把彩票的钱做到服务上更能体现特色。＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;淘宝里的东西实在太多了。不敢说创新，但是那么多的成功经验可以供我们借鉴。拼接组合在小的地方做出自己的特色一定会吸引来自己的客户群体。＜/span＞＜br /＞
＜span＞听说三只松鼠的奇迹，我们特意购买了一次。很多现在的东西都是从三只松树借鉴来的。很多东西只有亲自体验之后才更直观。＜/span＞＜br /＞
＜span＞对我们产品感兴趣的朋友可以到本人派代签名进店。＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;以上东西只能是个开淘宝店的基础，所以我们慢慢做了80多天到现在也才5心，马上一钻。＜/span＞＜br /＞
＜span＞2个月上皇冠的大神们看到本帖微微一笑就好了。＆nbsp;＜/span＞＜br /＞
＜span＞另外，在这里诚聘各位淘宝客，如果看了这些您觉得我们店铺可以推广，可以通过个人签名联系我。＜/span＞＜br /＞
＜span＞主推产品：＜/span＞＜br /＞
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＜span＞＆nbsp;以上就是我们开店这么长时间的一点小小的积累。希望能给新来的卖家一点借鉴。＜/span＞＜br /＞
＜span＞＆nbsp;也感谢那么多牛人在此无私的分享了他们的经验，来到这学到了很多东西。＜/span＞＜br /＞
＜span＞也请大神们给更多的意见，至今日流量100左右，搜索进店顾客每天差不多20左右，因为利润低加上包邮活动根本上不起直通车。有好的渠道给介绍下。＆nbsp;＜/span＞＜br /＞
＜span＞（未经允许，谢绝转载，虽然很水，但是是我一个字一个字敲出来的）＜/span＞＜br /＞
