国庆过后,双十一马上就杀到了,如何趁着双十一的潮流,顺势赚上一笔,这是众多卖家的心愿。当然,想是没有用的,我们必须切切实实行动起来,那究竟我们该做些什么来迎接双十一,赚取属于自己的双十一礼金呢?
做活动必须预热,让更多的人知道你在搞活动,那么,从什么时候开始预热呢?其实做好双十一的最大的关键在于前期的商品准备和预热阶段的活动策划和数据的收集,预热效果会直接影响双十一当天的销售数据,预热的数据也会对双十一当天的商品策略有非常大的知道意义。所以前期做好预热是能够决定我们双十一是否成功的重要因素。
在此期间,针对老用户和新用户,有着不同的预热策略,针对老用户要充分发挥他们的病毒营销的功能,通过短信群发及各种渠道让他们形成二次传播,另外要制定一些针对老顾客的优惠措施。针对新用户的预热要让他们充分认识到品牌的信任度及促进他们对店铺或者商品的收藏,并且吸引他们持续关注店铺。
双十一营销经验:
1、四个阶段:蓄势-预热-热卖-回购。
(1)蓄势。这里说的蓄势,一般可以定为一个月的时间。我们常说,冰封三尺,非一日之寒。同样,作为一个品牌的确立,一个月的时间肯定是不够的。即使不做活动,在平时我们也应该时常跟客户联系,让顾客对你保持一定的印象。所以这里的蓄势我们可以理解为双十一前的一个月是蓄势的一个爆发点。
(2)预热。这个阶段,我们是希望顾客可以停留在店铺里,并且能在店铺做多的互动,比如收藏,关注,加购物车,领取优惠券,大促的预告信息;透过这些动作,为热卖当天的转化率助力;告诉买家她可以买的东西,怎么买更划算等等。
(3)热卖。这是开卖,页面需要足够的吸引,这样对刺激顾客消费也能起到相当的作用。另外,我们要适当地调整宝贝的位置,结构,或者是搭配,方便顾客下单,让顾客有更好的使用体验。
(4)回购。赠送后续的优惠券,可以为之后的回购做准备;双十一规划简单来说主要由几个大部分组成,商品,活动,推广,客满中心,物流仓储,后勤;从这几个大的方面入手,把每一个细节要做的都写进项目推进表里,责任到人;关键就是每个人都精细化自己手上的工作。
2、双十一准备期:
(1)十月份是一个很重要的月份,我们要让尽可能地让顾客接触到我们的品牌,长此以往,起到一种潜移默化的作用。需要品牌和用户有更多的接触,我们要推出最具代表性的营销概念,让顾客可以全面的了解产品背后的东西,在此期间持续的给到用户一些惊喜,保持互动的节奏。
(2)十一月初开始就需要开始让顾客接触具体的利益点,传达给客户的信息就是全年最优惠,让顾客在优惠券,购物和收藏等核心数据上产生转化总之就是传递全年最优惠的概念,让顾客在优惠券、购物和收藏等核心数据上产生转化。
(3)大促当天因为流量的爆发性,所以我们需要时刻关注每个产品的产出,最好的流量一定要给到最好的产品,24小时的每一个时间端都非常重,几个时间高峰也需要更多的营销去打爆高点。