我从2009注册淘宝后,就成为淘宝的一名忠实份子。看着淘宝不断地完善,买东西也比以前放心多,渐渐变成淘宝控啦,往往购物超预算,反正以后也会用的啦。
但还是有一点点的问题需要加以约束,下面是我的看法:淘宝网店越来越多,竞争也相应地越来越大,很多店铺就会使出浑身解数以争取到更多订单,正常竞争还好但有些店铺就用用不当正的手段。
今天刚刚看到这家,简直是闪瞎了我的眼:
130元并不算很便宜,一次买这么多除了刷信誉还有什么原因呢?不少淘友包括我在买宝贝前都会参照宝贝的销量和评价,这对我们的购买与否能起到决定性的作用。如此信息让咱这个原生态买家属实纠结。希望淘宝能在这方面管得严点,杜绝这种赤裸裸或者更加隐秘的欺骗行为。刚才说的是售前,售后方面也有些小问题。当然多数情况是不错的,今天都说一下点到这止啦。重要的是下面这三条:
1、发货——出现过很久不发货并且不打招呼现象。
2、验收——宝贝破损,虽声明可以部分退款,但态度很不友好没有表达出应有的歉意。
3、评价——这个是同事的故事,因为整体不满意给中评结果卖家连续数日联系改评价。
为评价同事很是感到骚扰,弄得她烦躁的很。我觉得买家有权力给中评的,如果卖家售前、售中不敬业,却将精力一味放在追求售后好评上,岂不是本末倒置? 类似这种新闻在网上也看过不少了吧?因为怕被骚扰,很多买家只得哑巴吃黄莲,给了好评并不是出于初衷,那么也影响到下一位买家的决策,对店铺完善也不会有促进了。所以我想淘宝能从这方面保护买家的权益,要是有卖家骚扰买家的,能有更方便快捷的举报方法。