无论在维吉达尼的淘宝店铺、微博、微信,创业者希望把农户的故事融入至产品中。每个产品蕴含着一个故事,而不是只有吃到嘴里的香甜味道。从开始售卖维吉达尼的产品时,创业者就认为,随着播种结出来的果实,还有一个个真实、生动的故事。顾客吃维吉达尼的良心食品,除了获得口福,还能了解到在远方,有这么一群农民的故事,理解维吉达尼的价值理念。
维吉达尼说:“我们从一开始就为合作农户建立详尽的农户档案,并且将农户档案和农户故事写成不同角度的微博。2012年7月,喀什兰干乡和阿克陶巴仁乡合作农户的杏子成熟,几千公斤的杏干制作完毕。杏干在内地的知名度并不高,我们以农户实名只做了几条微博。在老榕的转发助力下,同时得到姚晨、周鸿祎等名人微博转发,刚刚成立的维吉达尼知名度迅速提升。” “刘敬文(创始人之一)在媒体工作近10年,他认为一流的公司基本是带有媒体性的公司,例如苹果。维吉达尼就是我们一起做的一个以新疆农民、生态农业和农产品的一个媒体,我们要传递的是真实,让所有客户一边长知识一边充满参与感地去享用新疆天然农产品。” 【启示】 1、带着“故事感”设计产品。现在,淘宝很多店铺都采用这种做法,但有些只是依葫芦画瓢,不伦不类。为什么?大多是本末倒置。还是先出来产品,再附上个故事。这样出来的故事不是前后矛盾,就是牵强附会,无法打动人。 2、功能性依附+情感性依附=获得有长期用户。怎么获得长期用户?过去,我们(消费者)买枣子、杏仁等土特产,从商贩或商店里买了就买了,除了“等价交换”的商业行为,没有任何的连接点,更别提温情。 但是,维吉达尼的案例及淘宝上那些卖土特产成功的案例展现了:将产品故事化,可以让产品生产者和购买者形成一个有着共同价值观、有温情的社区。他们不再仅仅是“买卖关系”,而是一种情感上的互助、共鸣关系。为什么要“产品故事化”?就是要形成这样一个温情的社区,获得有着强粘性的长期用户。 3、美图配故事,天造地和。如果你不会拍照,花钱找个会拍照的,很值。现在,会拍照的不一定是专业摄影师,很多业余的也不错啊。互联网时代已打破了“专业性的收费门槛”。
故事产品化 “产品故事化”也许较好理解,那么什么是“故事产品化”呢?简言之,就是铸造故事时,有做产品的思维。万不可凭激情,行云流水,但天马行空。 产品思维要注意以下几点: 1、心中有用户画像。明白这个故事写给谁看?即使你是写给普罗大众看的,也要想想普罗大众的“大众口味”是什么?比如:川菜的大众口味就是麻+辣,你只有辣,没有麻,就不是川菜的“大众口味”。同样,如果这个故事是以“感人”为主旋律,但没有任何泪点,就是失败的。 心里装着用户,最根本的目的是:产生共鸣。有共鸣才有认同。要让人们在产品的故事里看到“自己”。看到了“自己”的什么?可以是似曾相似的经历,或一种情愫、一种情怀,或是一股急需的正能量。 2、“故事”有利益点。比如维吉达尼农产品,故事传达了两个和顾客切身相关的“利益点”。A,这些农产品是天然的,是放心可靠的,没有食品安全的忧患。B,我购买这些农产品,也是在帮助新疆的农民们,比如让他们有钱供子女读书。如果用户读了你的产品故事,没有觉得任何“利己性”,那绝对是个失败的故事。于是乎,什么“情怀”,也是毫无意义的。 3、原汁原味。千万不要抄袭别人的故事,无中生有,就如山寨产品,只能做小妾,无法成正室。做产品首先要真诚。真诚是熬制原汁原味故事的灵丹。 4、简洁。故事要在“有可读性”的原则下做到简洁至极。“产品故事化”,不是写小说、写散文,尽情抒发。除非你如王思聪,让人有强烈的八卦欲;否则没人愿意花太长时间读产品的故事。 5、可分享。做好了以上4点,就具备分享的基础了。只是可以添加一些便于粉丝们分享的工具,如设定些微博微信等分享按钮,便于无优化操作。