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    怎么快速搞定淘宝中差评?

    1、激励性如果是团队可以制定相关的奖励机制,比如改一个差评奖励多少钱,同时买家哪里也要返钱的。2012年我上班的那时候就是用的这个办法,效果不错。 2、求饶型现在的年轻人越来越不好伺候了,打电话的招数已经被用烂了。肿么办?发短信,装可怜。如:"您好,xxx小姐,我是XXX店的客服XXX,如果方便麻烦您修改下评价好么,求求你了“类似的招数都可以用,记住千万别来硬的! 3、吊炸天型直接无视(或许有些客户实在难于搞定)刷下去,或者也仿照买家的评价刷一条评价,他写故事你也写故事,他写80字你也写80字。 4、侧面攻击型实在没有时间搞,就在评价里解释吧。怎么说呢,装可怜...语气温和一点,给人感觉店主不是那种遇到一点误会就翻脸不认人的。 5、刨根问底型是什么原因导致的中差评,发货时间?客服服务不好?还是产品本身的问题?找出来把它解决掉就OK比如:如果是产品质量的问题,能改善的尽快改善,不能改善的下架删了都可以。 6、交给外包团队如果你的销量很大,但是差评也很多,可以考虑交给外包团队,或者招募专人负责也可以。让顾客乖乖的给你改中差评要满足两个条件:①你要诚恳的道歉②你要合理的补偿
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