在现实生活中很多女性消费者都喜欢砍价，不为别的就是想展示一下能力而已，这种风气同样也存在淘宝网店，今天就谈谈客服如何应对各种砍价。
衣食住行什么都需要钱，能省一分就一分，对于这种风气小编是十分赞成的，以前每到周末一群朋友到各大商场疯狂扫货，当然少不了要砍价，每次把大包小包的“战绩”提回家都有一番成就感，随着互联网的发展现在更喜欢网购，砍价同样进入这个圈子里。
很多人都觉得砍价是一门艺术，小编也是这么认为的，从一单生意上能认识到各种不同类型的陌生人，下面以一款80元左右的产品为例，让我们看看会有什么类型的砍价方法。
1、亲，60元卖不卖，不卖拉倒我别家去。
2、老板，50好不好，就当交个朋友嘛，么么哒。
3、亲，我还是学生没有经济收入，能不能给我个优惠价。
4、老板你看别人家的XX裙子只要40元。
5、能便宜点吗？我很多同事也有兴趣呢。
以上这些砍价问题是不是很奇葩，总有一天你会遇到的。不过没关系，遇上了卖家或者客服们应该把产品的优势特点详细讲解，友好的态度决定一切。
1、不温不火、悉心讲解让买家感受到你的诚意，多一个朋友就成千上万的潜在客户。
2、多使用聊天表情，沟通生动也是促成订单的途径之一。
3、如果利润高的话也不能议价，宁愿送礼品也不要议价，因为退一步就意味着退第二步。
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