淘宝天猫店铺动态评分从2009年2月15日上线,到现在已经面世三年多了,其重要性也越来越多的被卖家所认可。因此,易佰店淘宝店铺转让官方将解读网店店铺动态评分为什么重要。希望对想通过平台购买网店的顾客有所帮助。
我们知道在很多地方淘宝都需要参考动态评分。比如:店铺商品排名权重,申报淘宝官方活动,与同行业动态评分对比,如果你店铺的动态评分高出同行业很多,那么这也是可以给顾客留下很好的印象,从而能够提高店铺的成交转化率。现在淘宝搜索宝贝排名重要的3个因素是:销量,关键词热度,动态评分,这是淘宝搜索影响排名的重要条件。
淘宝网店转让有关人员指出,网店店铺动态评分对买卖双方都有影响:对买家来说,首先,评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。其次,评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。
对卖家来说:1,评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!2,店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将最近6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。同时,淘宝动态评分会影响店铺商品排名权重,是卖家申报活动的硬性指标,也是考核淘宝商城和C店运营状况的重要指标。高于同行的动态评分不仅可以提高店铺浏览量又可以提高买家购物体验,让买家更放心购买本店商品。
从事淘宝店铺出售的相关人员指出,淘宝店铺动态评分有3个衡量的指标:描述相符,服务态度,发货速度。这三者反映了卖家服务的综合评分等级,即DSR,现已成为淘宝考核商家运营的一个重要的硬性指标。自从2011年来,销量和动态评分已经成为影响商品排名权重的重要因素,2012年至今淘宝又把动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点,比如热门活动淘金币,天天特价等综合要求店家综合评分打到4.6以上。你的评分越高,就越容易被淘宝通过审核。反之,您的评分越低,获得审核通过的概率就越低。这就是为什么一些评分高的卖家很容易就报名活动成功了的原因。动态评分已成为淘宝活动最重要的指标。试想,一个店铺如果不做任何淘宝内部活动,流量势必会受到很大影响,评分的作用不言而喻。
众所周知,商城是没有信誉评价系统的,因而动态评分就显得尤为重要了。评分反映了一个商城综合实力和行业竞争实力的核心因素,有消息称每年都有百分8的商城是因为动态评分不达标年底遭到淘宝降级和退约,这不是开玩笑的,一个旗舰店动辄资金就上百万,不要因为评分因素影响到以后的长远发展。
最后,动态评分是淘宝对于商家考核的一项硬性指标,动态评分不但影响着一个店铺的搜索排名,还有一个更重要的因素,如果低于了标准线的话,淘宝就要清理,所以非常重要。而且顾客要购买某个宝贝的话,也是会去第一眼看评分的,评分高说明宝贝受欢迎度高,宝贝好,会激发购买欲望,反之,就想图片做的再好看,文字说明夸张的再厉害,客户也不敢购买了。
作为买家最看重的是动态评分中的“描述相符” 这直接说明了你的产品质量,一般低于行业标准也就是以绿色来呈现的店都不会考虑购买;动态评分还有买家态度和发货速度,这都算是对店家服务的一个参考标准,总之,从消费者的角度来说就是先看动态评分再看宝贝评价。