买了洗衣机说不要了,我们同意退货,买家拿了张单子输入后极速退款完成说又要了,如何处理?
商家:买家买了洗衣机说不要了,我们同意退货,买家拿了张单子输入后极速退款完成说又要了,我们打电话给小二,小二叫我拒绝,我说拒绝就成纠纷了,小二说没有其他办法。。真是醉了,这也算纠纷,买卖双方都是协商好了的,也算纠纷啊 ,我呵呵了。
买家点击确认收货,弹出消息:该订单已经申请退款,并且淘宝网已将相应退款金额垫付给您,不能再进行确认收货。
装修宅回复:先让快递到达客户那边的中转站的时候,留个两天,再联系客户让他拍邮费连接,补上洗衣机的价格。如果两天内都联系不上的话,就联系快递追回,给他退款。