一.直通车是什么?
首先,还是要给同学们普及一下基础知识,让大家对于直通车有一个正确的定义。
淘宝的付费推广一共有三种玩法,分别是CPA模式通过点击付费的直通车,CPM模式通过展现次数付费的钻展,CPS模式通过成交价分成的淘宝客。三种方式各有优劣,但是和淘宝搜索引擎、搜索规则结合最紧密的,中小卖家最常用的付费推广方式就是直通车了。
而做好直通车的基础,就是要了解淘宝搜索的本质,所有的直通车优化,都是围绕淘宝的搜索规则来展开的,都是为了讨好淘宝的搜索引擎,向系统证明我的宝贝是越来越受买家欢迎的,我的宝贝是优质的。
直通车优化本质其实和自然搜索的优化是相通的,只不过一个是付费的,一个是免费的而已。就整个淘宝来说,每天直通车的总展现量其实是基本不变的,而对于淘宝来说只有广告被点击了才有收入,所以当然要优先展现那些点击率高的直通车宝贝,或者你的出价高到可以抵消点击率下降带来的损失,系统也不介意把你放在最前面。
近年淘宝为了让买家有更好的购物体验,更是加大了权重对排名和出价的影响。也就是说,淘宝为了追求用户体验,逐步弱化了高出价对于排名的影响,而更加注重产品本身的品质。只要你能证明你的宝贝是优质的,受欢迎的,那么你就能以更低的出价获取更好的排名。这也就是我们优化直通车的最终目的。
了解搜索规则,是做好直通车的第一步!所以我们要明确一个观念,那就是马云爸爸说的,永远是对的!
二.直通车基础规则
一直在说直通车权重,那么直通车权重到底是什么呢?它和搜索权重一样是由很多很多的部分组成的,并且不可量化的么?
并不是,直通车权重就是一个非常清晰的数值——你的质量得分。质量得分就是你直通车唯一的权重体系。质量得分越高,直通车权重越高,质量得分越低,直通车权重就越低。
毕竟是要花钱的玩意,不太好暗箱操作,要让消费者看到自己每一分钱花到哪了。当然,至于消费者你看不看得懂,那就不关马云的事情了,反正看不看得懂,你都要给钱。
而影响质量得分的因素有4个:基础分值、创意效果、相关性、买家体验。
基础分
基础分是个综合性的得分,包含了账户得分和计划得分,也就是你的这个账户在之前的投放中的点击率、转化率等综合表现,和你这个投放计划之前在投放中的点击率、转化率等综合表现。
不同于自然搜索7天一个周期,直通车是以15天为一个周期,考虑你之前15天中的整体点击率、转化率等效果。
创意效果
基础分是一个周期性反馈,而创意效果是一个实时性的反馈,创意效果的得分受到你最近两天的点击率、转化率效果的影响,基本是一个实时性数据,可以作为你优化效果的一个即使参考维度。
相关性
相关性得分取决于,你推广的这个词和你的宝贝类目、宝贝属性,店铺类目等的相关程度。比如你卖的是手表,但是你推广的这个词是连衣裙,那么相关性的得分肯定是非常低的。这主要是为了保护小类目的卖家,避免财大气粗的卖家花钱投类目不相关的关键词。
买家体验
买家体验是买家点击你的直通车后的反馈,考察维度为,是否加入购物车,浏览时间,转化率,收藏率,跳失率等。主要考量的是转化率,如这个分低了其实就是转化率出问题了。
三.今年直通车的几个变化
之前有开车的朋友会发现,去年的直通车尤其的难开,越开越亏,远远不如刷单来的有效。那么今天新规则变更之后,直通车会有什么样的变化呢?到底是变难开了还是变好开了?下面听我细细道来。
1.直通车权重回归
直通车的权重经历过这几个变化,从最初的70%权重占比,去年下调到30%的占比,而今年就重新回归到了70%的占比。
简单的说,去年直通车为什么难开了?因为权重占比低了,所以除了开车本身获得的收益外,对于宝贝店铺自然搜索的帮助变小了。而今年新规之后,权重回归,开车能对宝贝和店铺的权重产生更多的帮助,开车变得更加有性价比了。
就是说,直通车变好开了!车神们又可以重出江湖了!烧了20万结果就卖了三单的事情再也不会发生啦!今年你至少能卖4单!
2.质量分权重重组
直通车是CPE模式的推广方式,靠的是点击收费,点的越多,就给淘宝带来越多的收益。所以之前淘宝对于质量分权重的考量维度主要是——点击率。要提升质量分,只要提高点击率就可以了。
而新规之后,淘宝的战略已经从着眼短期利益变成了着眼长期利益,为了用户的购物体验,让优质宝贝有更多、更好的展现机会,而不是让财大气粗的卖家用钱霸占着直通车的好位置,所以新规则中降低了点击所占的权重,提高了点击反馈效果的权重,并新增了点击平稳性这个权重的考察维度。
点击是什么大家都知道,这里就不多说了。重点解释一下什么是点击效果反馈,什么是点击平稳性。
点击效果反馈:点击效果反馈是用户点击了你的直通车后,后续产生的反馈效果,衡量的维度包括转化率、页面停留时间、跳失率、访问深度、收藏率、加购率等。淘宝想通过这些数据,知道用户通过直通车进入你的宝贝详情页后,对你的宝贝的兴趣如何,对你的店铺兴趣如何?你的这款宝贝适不适合这个类型的客户,能不能让他们产生收藏、加购物车,甚至是直接购买的冲动。从而判断你的宝贝是不是优质宝贝,你的店铺是不是优质的店铺,进而影响你的质量得分。
点击平稳性:点击平稳性就是考察你的这些点击是不是自然正常的分布在整个投放时间中。其实这就是淘宝对于炒信用,刷权重推出的一种纠察措施。如果通过刷点击的方法,在某个时间段集中大量的产生点击,那么淘宝系统就会判断你这个点击是异常的,影响到点击平稳性,从而降低你的权重。
也就是说,马云在成为首富之后,已经看不上眼前的小钱了,他现在追求的是更更更更加长远的利益,让淘宝冲出中国,走向世界,一统地球,称霸宇宙,让自己变成宇宙首富。
3.增加了查处直通车作弊的力度
不懂大家有没有碰到这样一种情况,就是突然你直通车里面的关键词的质量得分大面积的变成了三分。如果遇到了这样的请假,那么就是你的店铺被降权了。
降权的原因有:1.瞬时点击率过高,也就是某个时间点,你突然产生了大量的点击,很可能就是你刷点击了。2.转化率过高,很可能也是你刷了。3.直通车花钱过多,这个就比较搞笑了,比如你一般一天直通车预算是500,某天你心血来潮,想干票大的,直通车开了20000。结果淘宝就有可能判断你数据异常,然后给你降权。(真是想给淘宝送钱都不让啊。)
如果出现了这样的情况,可以打电话和淘宝沟通,如果沟通良好,一般都能得到解决,如果还是不能解决,可以去阿里总部打他们,最好抓住马云一顿揍,如果打不过被抓住了,可以说是老单老师叫你去打的,一般一提老单的名头,问题就能解决了。
其实今年不仅是直通车,整个淘宝都加大了对于炒信的打击力度,无论是刷单,还是刷点击,都在淘宝的打击范围之内。
去年开直通车亏钱,刷单赚钱,结果卖家都跑去刷单了。没人给淘宝交直通车的保护费了。淘宝的心想:“我真实日了狗了,你们这群卖家,在老子的地盘上讨生活,结果不把钱给我,给了那些刷单的人了。长此以往,我大淘宝不是就要倒闭了么!真当我大淘宝是吃素的吗?”
于是……你懂得。
4.PC、无线权重融合后又分开计算
为什么说PC和无线的权重融合了呢?因为在新规则下,如果你的PC端权重提高了,那么就会影响到你无线端的展示,在PC端高权重的影响下,你的无线端会获得更多的展示机会。反之,你无线端的权重提高了,PC端也会获得更多的展示机会。
那么为什么又说分开计算呢?因为如果是因为PC端的权重提高,给无线端带来了更多的展现,但是你无线端的点击率,转化率等数据达不到标准,那么这个临时增加的权重就会掉回去,展示量迅速的回落到原来水平。所以其实PC和无线的权重还分开计算的,不过会互相影响而已。