近日有一些用户在纠结阿里旺旺与千牛哪一个更好的问题邮件给了小编，为了解决某些用户的需求，小编呕心沥血整理出阿里旺旺与千牛的比较资料，希望对各位有所帮助。
一、阿里旺旺
作为第一款免费电商沟通软件，见证着淘宝发历程，它能轻松、快捷让买卖双方达成交易的软件。
子账号分流：经过一系列的更新，子账号分流更加合理，默认情况下沟通能力强的客服接入的顾客数量会越多，当然可以手动调整的。
交易功能：该功能的出现，再也不用到卖家中心后台改动商品价格，直接在阿里旺旺客户端上操作修改价格、备注；一件复制收货信息等，让客服、卖家对买家的信息有底。
插件：支持ISV应用，能客服们同时打开多个聊天窗口，同时接入更多的顾客，更快回复顾客问题。
淘数据：数据是店铺最有力的证明，而且能给予卖家更多店铺数据，解决淘宝店铺的运营问题。
基本功能：消息盒子、帮助与意见、切换联系人、黑名单、多人聊天、漫游等功能。
二、千牛
作为阿里旺旺的基础升级版，在功能上肯定比阿里旺旺要强许多，这点是毋庸置疑的。
工作台：支持子账号登陆、店铺相关提醒、商品、交易等快捷入口。
消息中心：商品、订单、退款、公告等，第一次时间发送至绑定的手机上，全面快捷地掌握店铺动态。
插件：商品、交易管理、数据统计，代理分销的卖家还能购置分销插件，总之插件功能一应俱全，你想要的尽在千牛。
从两款电商软件来看，千牛无疑比阿里旺旺更强大、更方便、更好用，当然阿里旺旺也不是一无是处，最起码阿里旺旺已经被所有卖家习惯了。更多淘宝经验，请继续关注淘宝经验栏目。
