【规则】天猫售后纠纷率和售后服务时间的问题

对于售后服务时间，顾客申请退货，晚上~最后一天才填单号寄回来~让我们商家怎么来对顾客进行服务？联系了快递上门去收件，没人！我们还能怎么做才能算是售后服务？这个完全不合理！如果计算响应时间，我们可以接受，但是整个完结时间，我们没办法服务呀？而且快递走多久，我们卖家也完全无能为力，再来个丢件，就全赔！

 

对阿，好多买家利用漏洞阿，极速退款，填个假单号，联系不上，99元也只能退了