天猫无故扣费？买家没有使用信用卡和花呗啊！

     本店在上个月中的一笔交易无缘无故被扣了3.9元手续费，但是客户并没有显示用信用卡和花呗。然后就被扣钱了，打电话给天猫和支付宝都说是对方问题，让对方去查，但是都得不出答案，我这边都懵了。

       想问问其它商家是不是也有过这个问题？求解答！

       （钱多钱少一回事，主要是无缘无故被扣的话这个比较莫名其妙）