恶意申请退款，填写运单号都是假的运单号，我们该不该给顾客退？

 狂野周末：这段时间碰到一大堆顾客，恶意申请退货后，填写的运单号都是虚假的，根本没有物流记录。起初客服没有在意，任信给顾客退了，后面发现这样的顾客一而再，再而三的购买，然后退货，并填写虚假运单号，让我们退款。现在引起成本非常高了，不退怕引起纠纷率，退了，成本太高了，像这样恶意退货的，我们应该如何处理，请同行商家们给点方法？

装修宅：这些人都是团伙作案的，你容忍了一次，他们就会一涌而至天天“光顾”你。果断申请小二介入吧！