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    天猫2017年度各类目续签考核标准一览表

    本标准于2015924日进行公示通知,将于2015101日正式生效。

    天猫2017年度各类目续签考核标准一览表

    说明:

    1)参加天猫2017年度续签的商家,需符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及《天猫2017年度商家续签资质标准一览表》(预计2016年10月份公布)的要求,考核周期为2015年10月1日至2016年9月30日,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在2015年4月1日及之后的商家无需参加店铺评分及销售额的考核。

    2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。

    3)专营店商家所经营的品牌,不符合“专营店品牌授权链路”要求的, 2017年1月1日起将取消对应的品牌授权。

    4)“续签考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

    5)授权链路级数说明: 以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。 以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。 举例: 商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。

    6)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    续签考核标准

    专营店资质标准

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    服饰

    服饰配件/皮带/帽子/围巾

     

    1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

    60,000

    二级及以内

    女装/女士精品

     

    1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。 如为冬季品类店铺,则2015年9月1日至2016年2月28日的店铺评分要求如下: 1、描述相符小于4.6的天数累计<36天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<54天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<54天; 以上三项需全部满足。

    非冬季品类店铺:600,000; 冬季品类店铺:240,000。

    一级授权

    男装

     

    二级及以内

    女士内衣/男士内衣/家居服

     

    非冬季品类店铺:300,000; 冬季品类店铺:240,000。

    二级及以内

    鞋类箱包

    箱包皮具/热销女包/男包

     

    1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

    120,000

    二级及以内

    女鞋

     

    二级及以内

    流行男鞋

     

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    运动户外

    运动鞋new

     

    1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

    1,200,000

    三级及以内

    运动服/休闲服装

     

    1,200,000

    三级及以内

    运动/瑜伽/健身/球迷用品

     

    600,000

    二级及以内

    自行车/骑行装备/零配件

     

    600,000

    二级及以内

    户外/登山/野营/旅行用品

     

    1,200,000

    二级及以内

    运动包/户外包/配件

     

    1,200,000

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    珠宝配饰

    ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    360,000

    二级及以内

    手表

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    440,000

    二级及以内

    饰品/流行首饰/时尚饰品新

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    360,000

    二级及以内

    珠宝/钻石/翡翠/黄金

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    280,000

    二级及以内

    化妆品(含美容工具)

    彩妆/香水/美发/工具

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.7

    240,000

    二级及以内

    美发护发/假发

     

    小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

    50000 (旗舰店不参与考核)

    二级及以内

    美容护肤/美体/精油

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.7

    240,000

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    家装家具家纺

    基础建材

     

    1、截止9月30日24时,描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.6; 2、DSR均值小于4.6的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

    20,000

    二级及以内

    五金/工具

     

    40,000

    二级及以内

    电子/电工

     

    40,000

    二级及以内

    家装主材

     

    40,000

    二级及以内

    商业/办公家具

     

    40,000

    二级及以内

    住宅家具

     

    40,000

    二级及以内

    全屋定制

     

    20,000

    二级及以内

    家居饰品

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    120,000

    二级及以内

    床上用品

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.5

    150,000

    二级及以内

    居家布艺

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.5

    100,000

    二级及以内

    特色手工艺

     

    不考核

    不考核

    二级及以内

    鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    60,000

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    图书音像

    书籍/杂志/报纸

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    150,000

    无要求

    音乐/影视/明星/音像

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    150,000

    无要求

    乐器

    乐器/吉他/钢琴/配件

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    150,000

    完整授权链路

    服务大类

    餐饮美食

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    休闲娱乐

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    电影/演出/体育赛事

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    本地化生活服务

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    教育培训

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    摄影/摄像服务

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    购物提货券/蛋糕面包

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    超市卡/商场购物卡

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    不考核

    三级及以内

    个性定制/设计服务/DIY

     

    不考核

    不考核

    无要求

    网店/网络服务/软件

     

    不考核

    不考核

    无要求

    装修设计/施工/监理

     

    1、描述相符小于4.65的天数; 2、服务态度小于4.65的天数; 3、物流服务小于4.65的天数; 以上三项天数累计<900天。

    200,000

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    汽车及配件

    汽车/用品/配件/改装

    实体服务

    小于4.7的天数累计≤90

    1,000,000

    一级

    其他二级类目

    小于4.7的天数累计≤90

    100,000

    一级(经营汽车零配件类目,需提供商标持有人出具二级及以内完整链条授权)

    摩托车/配件/骑士装备

     

    小于4.7的天数累计≤90

    110,000

    无要求

    新车/二手车(品牌商)

     

    不考核

    不考核

    无要求

    整车(经销商)

     

    不考核

    不考核

    无要求

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    电子票务凭证

    电子凭证

     

    不考核

    不考核

    无要求

    居家日用

    居家日用

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    120,000

    二级及以内

    节庆用品/礼品

     

    二级及以内

    收纳整理

     

    二级及以内

    家庭/个人清洁工具

     

    二级及以内

    洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

     

    小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

    50000 (旗舰店不参与考核)

    二级及以内

    厨房/烹饪用具

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    180,000

    二级及以内

    餐饮具

     

    宠物/宠物食品及用品

     

    9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

    120,000

    二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌(宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊)、宠优旗下品牌(冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权。

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    母婴

    奶粉/辅食/营养品

     

    小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

    50,000 (旗舰店不参与考核)

    二级及以内

    童装/亲子装

     

    二级及以内

    童鞋/亲子鞋

     

    二级及以内

    孕妇装/孕产妇用品/营养

     

    二级及以内

    玩具/童车/益智/积木/模型

     

    二级及以内

    尿片/洗护/喂哺/推车床

     

    二级及以内

    模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游

     

    完整授权链路

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    食品

    零食/坚果/特产

     

    小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

    50000 (旗舰店不参与考核)

    二级及以内

    酒类

    啤酒

    完整授权链路

    洋酒

    完整授权链路

    其他二级类目

    二级及以内

     

    二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)

    咖啡/麦片/冲饮

    乳制品

    三级及以内

    成人奶粉

    三级及以内

    其他二级类目

    二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)

    粮油米面/南北干货/调味品

     

    二级及以内

    水产肉类/新鲜蔬果/熟食

     

    二级及以内

    保健品及医药

    传统滋补营养品

     

    小于4.7的天数累计≤60天

    108,000

    三级及以内

    保健食品/膳食营养补充食品

     

    小于4.7的天数累计≤60天

    800,000

    三级及以内

    OTC药品/医疗器械/计生用品

     

    小于4.65的天数累计≤60天

    1,200,000

    无要求

    隐形眼镜/护理液

     

    小于4.65的天数累计≤60天

    1,200,000

    无要求

    医疗服务

     

    小于4.65的天数累计≤60天

    100,000

    无要求

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    3C数码

    网络设备/网络相关

     

    1、9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

    60,000

    二级及以内

    DIY电脑

     

    二级及以内

    品牌台机/品牌一体机/服务器

     

    二级及以内

    数码相机/单反相机/摄像机

     

    一级授权

    MP3/MP4/iPod/录音笔

     

    二级及以内

    电脑硬件/显示器/电脑周边

     

    二级及以内

    笔记本电脑

     

    二级及以内

    3C数码配件市场

     

    二级及以内

    闪存卡/U盘/存储/移动硬盘

     

    二级及以内

    电玩/配件/游戏/攻略

     

    二级及以内

    平板电脑/MID

     

    二级及以内

    智能数码设备

     

    二级及以内

    办公设备/耗材/相关服务

     

    二级及以内

    电子词典/电纸书/文化用品

     

    二级及以内

    包装

     

    二级及以内

    手机

     

    360,000

    二级及以内

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    家用电器

    影音电器

     

    1、9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

    60,000

    二级及以内

    厨房电器

     

    二级及以内

    生活电器

     

    二级及以内

    个人护理/保健/按摩器材

     

    二级及以内

    大家电

     

    120,000

    二级及以内

    网游及QQ

    网络游戏点卡

     

    1、旗舰店、专卖店:小于4.7的天数累计≤120天; 2、专营店:小于4.9的天数累计≤120天。

    1、旗舰店、专卖店:3,600,000; 2、专营店: 合同开始时间在2013年12月31日(含)之前的商家:180,000,000; 合同开始时间在2014年1月1日至2015年3月31日期间的商家:36,000,000

    无要求

    腾讯QQ专区

     

    无要求

    话费通信

    移动/联通/电信充值中心

     

    不考核

    不考核

    无要求

    手机号码/套餐/增值业务

     

    天猫经营大类

    一级类目

    二级类目

    店铺评分(DSR)

    店铺销售额(元)

    专营店品牌完整授权链路级数

    旅游

    特价酒店/特色客栈/公寓旅馆

     

    小于4.6的天数累计≤180天

    不考核

    三级及以内

    景点门票/实景演出/主题乐园

     

    小于4.6的天数累计≤180天

    不考核

    三级及以内

    度假线路/签证送关/旅游服务

     

    小于4.6的天数累计≤180天

    不考核

    三级及以内

    国内机票/国际机票/机票增值

     

    不考核

    不考核

    无要求

     

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