曹女士在淘宝网上购买的化妆刷
曹女士手机24小时不停地被骚扰
十堰市民曹女士这几日非常郁闷,因在淘宝网上买了一个假货,她给了卖家一个差评,结果她的手机24小时不停地被骚扰,严重影响了她的正常生活。
8月21日,曹女士登录淘宝网,准备买一套“爱丽小屋”品牌的化妆刷。经过寻找,她在一个名为“冰冰美妆正品”的店铺买到了自己想要的产品,产品53元,邮费10元。
9月3日,确认收货。曹女士打开产品,感觉化妆刷的毛特别硬,特别粗糙。“这不是正品,这个品牌我用了很久,以前买的都不是这样。”曹女士通过旺旺跟卖家沟通,要求退货。对方要求曹女士付来回邮费。沟通无果后,曹女士出于一时气愤,在商品评价一栏给出了差评。
原本以为此事就结束了,结果令曹女士更加郁闷的事情发生了。9月5日下午17时,她的手机突然遭到陌生来电的骚扰,曹女士还没来得及按接听键,对方就挂了电话。几秒种后,电话再次打来,又很快挂断。“我做了一下统计,一分钟会接到5个骚扰电话,没有电话号码,手机上显示为‘主叫号码未显示’”。
曹女士告诉记者,朋友想要给她打电话基本上打不进来,自己想要往出打电话,也要抢时间,否则对方的电话进入,自己就无法打电话了。“6日凌晨1点,手机还在不停地骚扰,我只好选择关机。早晨7点钟开机,骚扰电话又来了。”曹女士说。
6日上午,曹女士上网寻找解决办法,希望可以将骚扰电话屏蔽,但网友提供的办法都没有凑效。拨打移动客服10086,对方表示查不到来电号码,他们管不了这种事情,可以选择报警。无奈之下,曹女士找到淘宝客服,淘宝客服让其把骚扰电话截图发到投诉页面,她们将会跟卖家联系,如果确认的话,对涉事店铺给与警告处罚。
6日下午15时开始,曹女士的手机没有再收到骚扰电话,手机恢复了正常。“从5日下午到6日下午,我的手机不停地被骚扰,骚扰电话至少有5000个。”