一.寻找最适合的货源:
每次谈及开店,老公就是一万个不同意,让我不要瞎折腾。开始因为自己有宝宝,想卖宝宝用品。但是因为没有一手货源,价格方面也不占优势。代理我是不会做的,一是我看不到宝贝,跟用户说话的时候就没有底气。二是货源不受自己控制,有时候高高兴兴的有一单卖出去了。但是等你去让上家发货的时候,人家告诉你没有货,这是一件多么痛苦的事情。
虽然一直在苦苦找寻货源,但是最合适的货源就在自己身边。而这么多年都一直没有发现这个商机。如果早两年做的话,应该要比现在要好很多。但是现在开始也不晚,只要脚踏实地的来经营。总有成功的那一天。公公婆婆都是地地道道的果农,经营着家里的那十几亩果园。从2011年宝宝出生就一直在日照帮我带孩子,因为公公腿不好,股骨头坏死。双拐陪伴了他已有20余年,坚强的婆婆扛下来家里的所有重担,我很佩服这个山村里的女人能有这么大的毅力来支撑这个家。供我老公读下来大学,还给我们买了房子。因为果园是他们这一辈子的经济来源,自从来这边之后就一直交给姐姐帮忙种植。他们虽然人在这边,但是心里一直是挂念着家里的那几亩地。自从我跟老公两人商量开始做这个淘宝店铺以来,看到他们脸上露出了笑容。2014年的11月份我们回到了老家,看到那些收获的果实、最安全放心的产品,两位老人一辈子的心血经营出来的劳动成果即将被卖到全国各地,让更多的人品尝到这种有机的东西。老人家心里应该是很开心的。找到了合适的货源,就入手开始申请注册店铺了。2014-12-14号店铺注册成功,店铺名就用他们村名再加我们卖的产品吧。简单明了,更有意义。等于把二老的心血寄托于这个店。因为本身就是做电子商务工作,对于产品发布还是懂的,但是店铺装修从来没有研究过,只能从头开始。PS也只是学了皮毛。从而走了很多的弯路,吃一堑长一智,只有慢慢的积累经验。才能做的更好。
二.实战经验分享
1.宝贝上下架:
在新开店初期,根本没有考虑过宝贝发布的时间问题。宝贝编辑好随便在任何一个时间段来上架,有时候做到半夜,会在凌晨11点多发布一款新产品。试想谁会在半夜凌晨11点来买你的宝贝,那个时候流量都很少。更别提转化了。正常是按照这个流程做:店铺首页装修和所有产品的详情页全部装修完毕,再选择在一天的流量高峰期这个时间段来上架。如果产品比较多的话,一天可以分配在几个不同的时间段。保证每天都有临下架的宝贝排名靠前,经常逛论坛的肯定都看到过类似的帖子, 写的非常好非常详细。我就不在这里卖弄了。淘宝这点对所有的卖家都是公平的,不管你是只有2心的小卖家还是有皇冠的大卖家,越是时间靠近下架的宝贝,排名越靠前,这样也可以提高了买家搜索到你的机会。从来提高了店铺转化。
2.标题优化
不知道大家有没有看到过这样的,一个宝贝标题上只有简简单单的几个字。站在买家的角度思考问题,把自己假设成买家来买东西。把你能想到的关键词组合排列,宝贝标题采用的是杠杆原理,开始和结尾是要突出宝贝,这个也是搜索的权重。中间部分可以描述下宝贝的特点。这个是我在淘宝大学里面听课学来的,也在学着优化下自己的宝贝标题。
3.宝贝推广
作为一个新开店的小卖家,我也经历过个位数的流量。甚至在淘宝搜索的时候根本都看不到我的店铺,更别提能卖出东西了。我前期做的推广是在weixin和Q上,发布了一条说说之后,朋友帮我转发。加上他们都知道老公家里特产就是这个,所以还是都比较信任的。我的所有Q群都发布了消息,有需要的他们自然就联系你了。我就让他们去店铺来拍。有了他们的支持我的店铺慢慢做到了2颗心。淘宝论坛是为我带来流量的唯一一个渠道,我每天都会来发帖回帖。当然精华帖是我必须要看的,很多都是前辈们多年的淘宝实战积攒下来的经验,是很宝贵的。心选是产品搭配促销的一个方法,这是论坛里学来的。也是从一款宝贝进入到另外一款宝贝里面的最直接的方法。
4:金牌客服
我们小卖家基本上就是一个人的团队,虽然只有一个人,我们在接待客户的时候也要谨慎细致。很多时候因为一句好的话术就可以留住一个忠实客户。相反有时候因为你的一句话,你会与这个订单失之交臂。我现在在淘宝大学里面听金牌客服的课程,感觉受益匪浅。
5.店铺装修:
在论坛看帖回帖的过程中,我看到过很多这样的卖家。只有0信誉或者是只有1个。2个这样的。再看店铺装修,随便挂了几件宝贝上去。点开宝贝进去详情页里面就简简单单不知道从哪里复制的一段文字。试想下你是买家,你会在这样的一家店里面消费吗。我们只要对自己的产品有信心就多花点心思来好好的美化装修下自己的店铺。这是门面,是客户的第一视觉体验。
作为一个3个月才做到4心的小卖家来说,这只是我到目前发现的一些问题和自己走过的弯路以及总结的一些小小的心得。要想做好淘宝,内功一定要做好,每天的抱怨不会换来订单,而是越来越消极的态度。有梦想就去追求,只要你敢去做,永远不会晚!不经历风雨怎么见彩虹 没有人能随随便便成功!